to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bahçelievler Ankara şubesinin maaş müşterisiyim. Uzun süredir “yasaklı müşteri” olarak göründüğüm için EFT, havale gibi para transferi işlemlerinde bile ekstra ücret ödeyerek işlem yapıyordum. Yaklaşık 4 senedir mobil bankacılığı sorunsuz kullanıp maaşımı başka bankalara aktarabiliyordum.
Dün itibarıyla mobil bankacılığıma giriş yapmaya çalıştığımda uygulama üzerinden “banka ile görüşün” uyarısı alarak hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Şubeyi aradığımda telefondan net bir bilgi alamadım, telefon bankacılığı ise şubeye yönlendiriyor. Şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ancak her işlem için şubeye gitmek ve orada saatlerce beklemek istemiyorum.
Maaş müşterisi olmama rağmen hem yasaklı müşteri durumum nedeniyle ekstra mağdur ediliyorum hem de mobil bankacılık hakkım hiçbir açıklama yapılmadan elimden alınmış durumda. Mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını ve bu “yasaklı müşteri” kaydımın yeniden değerlendirilerek, normal bir müşteri gibi bankacılık işlemlerimi rahatlıkla yapabilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olarak internet ve mobil bankacılık şifresi alamıyorum. Yaklaşık 2 senedir blokeli müşteri olduğum söyleniyor ve bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise işlem bir türl...
Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyordum. Yeni bir işyerinde maaş müşterisi olarak bankanızla tekrar çalışmaya başladım ancak aylardır mobil şubeye giriş yapamıyor, eski hesaplarımı ve hesap hareketlerimi hiçbir kanaldan göremiyorum. Sadece yeni açılan hesaba bağlı verilen ban...
Garanti BBVA’ya emekli maaşımı taşıdıktan sonra yaklaşık iki aydır internet bankacılığı üzerinden maaş hesabımdan EFT, havale ve ödeme işlemleri yapam...
Yıllardır Garanti BBVA Ankara şubeleri üzerinden bankacılık işlemlerimi yürütüyordum ve ilk maaşımın yattığı banka olması sebebiyle kendilerini uzun süre ana bankam olarak kullandım. Yaklaşık iki yıl önce, hiçbir gerekçe bildirilmeksizin hesabıma işlem kısıtı getirildi. Ne bir bilgilendirme maili ne...
Garanti Bankası’nda yeni müşteri olmama rağmen, sunulan 75.000 TL faizsiz kredi kampanyasından sistemsel bir hata nedeniyle yararlanamadım. 2022 yılında yaptığım ve yarım kalan kart başvurum nedeniyle sistemin beni eski müşteri olarak tanımladığını, bu yüzden kampanyadan faydalanamadığımı söylediler...
Yorumlar