to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir konuda işlemin bloke edilmesi için hemen müşterisi olduğum Garanti Bankası'nı aradım. Yaptığım iki farklı görüşmede de durumla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, sadece şubeye gitmem gerektiğini belirttiler ve herhangi bir şikayet dilekçesi yazmadılar. Bir saat sonra müşteri hizmetlerini üçüncü kez aradığımda T*** Bey ile iletişime geçtim ve kendisi konuyla ilgilenerek şikayet dilekçesi oluşturdu. Diğer çalışanların neden hiçbir işlem yapmadığına anlam veremediğini belirtti. Garanti Bankası'nın müşterilerini bu gibi durumlarda yalnız bırakması kabul edilemez. Hızlı aksiyon alınsaydı belki işlem durdurulabilir ve mağduriyetim giderilebilirdi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Savcılık ve CİMER işlemlerine de başvuracağım.
Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirmek istediğim para transferi sırasında güvenlik gerekçesiyle işlemim bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "kısa süre içinde aranacaksınız" denildi, ancak uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Bunun üzerine za...
Garanti Bankası’nı telefonla arayarak bazı işlemler yapmak istediğimde, annemin kızlık soyadının yanlış kaydedildiğini söylediler. Dolayısıyla verdiğim bilgiyi ellerindeki bilgiyle eşleştiremediler. Bu düzeltme için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittim, yaklaşık 45 dakika sıramı bekledim....
Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan şüpheli bir işlem gerçekleşti. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı bloke ettirdim ve işlem iptali için talepte bulundum. Üç gün bekledim ancak bir sonuç alamadım. Daha sonra şubeye giderek dilekçe verdim, üç ay geçmesine rağmen hala bir haber yok. Diğer...
Garanti BBVA’da hem kredi kartım hem de internet bankacılığı hesaplarım ile ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Son iki ay içinde iki defa, kartlarımdan üçüncü kişiler tarafından alışveriş yapılmaya çalışıldı. Alışverişin son aşamasında, tamamen kendi bireysel önlemlerim sayesinde işlemler so...
Garanti Bankası vadesiz tl hesabımda dün saat 18:00’den beri bloke sorunu yaşıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke işlemiyle ilgili olarak banka tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. Bu sorunu çözebilmek için bankanızı 10 kez aradım. Her görüşmede ...
Yorumlar