to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik’teki kızım adına olan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 17766718 poliçe numaralı BES sözleşmemin iptal edilmesi için 19 Aralık 2025 tarihinde talepte bulundum ancak süreç bilinçli şekilde uzatılarak cayma süremi geçirmeme sebep olundu.
Bu sözleşme kapsamında toplamda 1.500,00 TL ödeme yaptım. Buna rağmen iptal talebim zamanında sonuçlandırılmadı, tarafıma açık ve yol gösterici bir bilgilendirme yapılmadı ve şimdi benden yeniden dilekçe isteniyor. Ancak bu dilekçeyi yazmam halinde bütün haklarımı kaybedeceğim söylenmeden, sürecim oyalanarak bu noktaya getirildiğini düşünüyorum.
İptal sürecimin, 19 Aralık 2025 tarihli ilk talebim esas alınarak acilen sonuçlandırılmasını ve ödediğim 1.500,00 TL’nin hak kaybına sebep olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Cayma süremin şirketin geciktirme ve yanlış yönlendirmesi nedeniyle fiilen engellenmesi sebebiyle herhangi bir hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
21.05.2025 tarihinde Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek, hesabımda biriken 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 5 yıldan önce para iadesi yapılmayacağı belirtildi. Oysa bu BES katılımını başlatırken şirket çalışanı, d...
Garanti BBVA Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi, 14758403 numaralı sözleşme ile 01.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamada cayma hakkımın 6’sına kadar olduğu belirtiliyordu, ancak caymak istemedim ve işlemi tamamladım. 08.09.2025 tarihinde tekrar mobil u...
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Standart Plan kapsamında iki çocuğum için iki ayrı BES hesabı açtırdım ve her biri için 6 ay boyunca toplamda 1800’er tl ödeme yaptım. Sonraki 3 ay ödeme yapmadım ve 01.08.2025 tarihinde ayrılmak istediğimi belirttim. Ancak ayrılma talebim sonrası, bana bilgi verilmed...
Garanti BBVA Emeklilik’te 15644041 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için üç kez başvuruda bulunmama rağmen hâlâ çıkış işlemlerim tamamlanmadı. Aynı dönemde farklı firmalardaki BES sözleşmelerim için de iptal talebi verdim ve onlar kısa sürede sonuçlanıp yatırdığım tutarlar hesabıma ge...
Garanti BBVA Emeklilik’te kızım adına açtırdığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili olarak yaşadığım süreçten ve özellikle iptal aşamasındaki uygulamadan son derece şikayetçiyim. Sisteme girerken bana yeterince ayrıntılı ve anlaşılır bilgi verilmedi, birçok detayı daha sonra uygulama üzerinden ...
Yorumlar