to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 6 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayara...k başvuruda bulundum. 2.900 TL tutarındaki BES birikimimin iptal sonrası hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılma
Garanti üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmem için 17.04.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması ü...zerinden sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 13.020 TL tutarında birikimim bulunuyordu, gerekli evraklar tarafımdan iletildi ve sürecin tamamlanmasını beklemeye başladım.
Garanti BES hesabımın iptalini 20.06.2026 tarihinde Garanti Mobil üzerinden yaptım. İptal sürecinde 146.570 TL’nin hesab...ıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra 444 0 336 çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde bu kez 139.000 TL yatırılacağı söylendi ve aynı konu hakkında iki farklı tutar bilgi
Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Emeklilik müşteri hizmetlerine 444 0 336 numarasından defalarca arama yapıyorum ancak h...içbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hangi tuşlamayı yaparsam yapayım sistem beni sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. Emeklilikle ilgili yaşadığım bir
Garanti BBVA hesabım üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik hesabı a...çılmış. 19 Mayıs tarihinde hesabımdan 7.020 TL “bireysel emeklilik” adı altında para çekildiğini fark ettim. Ben de bu işlem için hemen iptal talebinde bulundum. 28 Mayıs günü müş
Garanti BBVA üzerinden telefon bankacılığı ile kullandığım kredilere bağlı olarak BBVA Emeklilik tarafından 62165833 ve ...62257337 numaralı iki adet hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçelerden biri 16.06 tarihinde, diğeri 21.06 tarihinde krediyle birlikte yapılmıştır. Bu poliçeler için ca
Garanti BBVA Emeklilik’te çalıştığım SYD Güvenlik şirketi üzerinden otomatik katılımlı BES’e dahil edildim. Yaklaşık 1 a...y önce müşteri hizmetlerini arayarak otomatik katılım BES’imi iptal ettim, işlemin gerçekleştiği ve iptalin alındığı söylendi. Ancak bu ayın 15’inde maaşım yattığında tekrar BES k
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. bünyesindeki BES sözleşmemin iptalini yaklaşık iki ay önce yaptım. İptal sonrası he...sabıma yatırılması gereken yaklaşık 3.300 TL tutar hâlâ tarafıma ödenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin 20 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi; anca
Yaklaşık beş sene önce Konya Zafer şubesinden Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme yapılırken ...bana açıkça “Ne zaman isterseniz iptal edebilirsiniz, paranızı geri alabilirsiniz” denildiği için güvenerek sisteme giriş yaptım. Bu yılın altıncı ayının 10’unda, beş yılı doldurm
Garanti BBVA Emeklilik’te 14471595 numaralı BES sözleşmemi 06.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında b...enden IBAN bilgisi istenmedi ve ödeme, daha önce Akbank’ta bulunan ve artık kapalı olan hesabıma yapılmış. Bunu da daha sonra gelen SMS’teki IBAN bilgisiyle fark ettim. Durumu far
Garanti Emeklilik üzerinden kredi kartı işsizlik sigortası yaptırdım. 18.05.2026 tarihinde işten çıkışım verildi ve bend...en talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde Garanti Emeklilik’e ilettim. Evraklarım incelendikten sonra işsizlik sigortası kapsamında hak kazandığım bildirildi ancak kredi kartı
Garanti BES hesabımda bulunan 400.000 TL’yi, borcumu ödeyebilmek için yaklaşık 2 haftadır çekmek istiyorum ancak banka o...nay için beni aramaları gerektiğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni 3 defa aradıklarını, telefona bakmadığımı iddia ettiler fakat telefon
Garanti’nin bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 5’inde çıkış talebimi verdim. Bugün itibarıyla hesabıma geçmesi... gereken tutar yaklaşık 70,8 TL civarındayken, hesabıma 65,8 TL civarında ödeme yapıldı ve arada yaklaşık 5.000 TL’ye yakın bir fark oluştu. Bu kesintinin ne olduğu, hangi kalemle
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik birikimimi tamamen çekmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır param...a ulaşamıyorum. Sistemden ayrılmak ve tüm birikimimi almaya yönelik talebime rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir açıklama sunulmadı. Herhangi bir gerekçe, bilgi
Garanti BES’te çocuğum için yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettirmek istiyorum ancak haftalardır... mobil uygulama üzerinden yaptığım hiçbir iptal denemem sistem tarafından alınmıyor. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve iptal sürecimi başlatamıyor
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan 26727965 numaralı poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 10.634,25 TL prim tutarının ta...rafıma acil olarak iadesini talep ediyorum. Poliçemin iptali için 10.06.2026 tarihinde Garanti BBVA Adana Gazipaşa Şubesi’ne başvurdum. Şubedeki görüşmemde, prim iadesi ve cayma i
Garanti Bireysel Emeklilik’te toplam 17 adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu ve yaklaşık 138.000 TL birikimim v...ardı. 16 Mayıs 2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak bu sözleşmelerden çıkış talebinde bulundum. Çıkış işlemleri sonrasında 21 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma sadece
Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 12.05.2026 tarihinde iptal ettim. İpta...l sırasında tarafıma, bir miktar kesinti yapılacağı ancak çok yüksek tutarlı olmayacağı, kalan paranın ise 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen 20 günlük
Garanti Bankası üzerinden 11.06.2025 tarihinde kullandığım konut kredisiyle birlikte, Garanti BBVA Emeklilik tarafından ...5610**56 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, talebim banka ile yaptığım görüşmede reddedildi. Sed
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 463 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin sözleşme ve bilgilendirme aşamasında anlatılanlarla uyumlu olmadığını, haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Kesinti
Garanti BBVA bireysel emeklilik tarafında, bilgim, onayım ve rızam olmadan adıma Gönüllü BES sözleşmesi açıldığını 1 sen...edir süren mağduriyetim sonucunda fark ettim. Bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimde ise yaklaşık 10.000 TL olan ana paramın kesintiye uğradığı ve tarafıma iade edilmeyeceği söylend
Garanti BBVA Emeklilik, işe girdiğimizde hiçbir şekilde açık onayım ve bilgim olmadan beni otomatik olarak Bireysel Emek...lilik Sistemi’ne dahil etti. Daha önce ilk ay maaşımdan yapılan kesinti için işlem yaptırarak BES’i iptal ettirmiş ve çekilen tutarın hesabıma iadesini sağlamıştım. Buna rağmen son
23.03.2026 tarihinde Afyon Garanti şubesinde, çocuklara BES adı altında oğlum adına bireysel emeklilik sözleşmesi başlat...tım. Şubede bana herhangi bir aylık kesinti bilgisinden ya da sistemden çıkmak istediğimde bu kadar yüksek kesintiler olacağından bahsedilmedi. Aksine, normal bir birikim gibi anla
Garanti Emeklilik’te 12969677 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. B...u başvurudan sonra paramın hesabıma yatmasını beklerken, bugün tekrar aradığımda “uygulamaya girmişsiniz” gibi hiçbir mantığı olmayan bir gerekçeyle iptal talebimin iptal edildiğin
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş., ilk olarak 1992 yılında Garanti Bankası desteği ile kurulmuş, ardından da 2002 yılında bir emeklilik şirketine dönüşme izni alarak sigortacılık faaliyetlerine emeklilik çalışmalarını da eklemiştir. Ana hissedarı Garanti Bankası olan Garanti Emeklilik, 2007 yılında Avrupalı sigorta şirketi Achmea ile stratejik bir ortaklık gerçekleştirmiştir. Bu ortaklık sayesinde Avrupa'daki ürün çeşitliliği Türkiye'ye de taşınmış ve markanın ürün portföyü genişleme göstermiştir. Garanti Emeklilik'in an itibariyle 12 adet bölge müdürlüğü bulunmaktadır.
Garanti Emeklilik kurumsal ve bireysel olmak üzere iki ana kategoride emeklilik ve sigorta hizmetleri vermektedir. Garanti bireysel emeklilik hizmetleri kapsamında pek çok farklı emeklilik planları sunulmakla birlikte BES olarak adlandırılan Bireysel Emeklilik Sistemi yer almaktadır. Garanti Emeklilik BES projesi, her ay düzenli olarak gelirinizin bir kısmını yatırım olarak alan ve emeklilik döneminiz geldiğinde biriktirmiş olduğunuz bu miktarı size sunan bir sistem olarak bilinmektedir. Mesleğinize, gelir durumunuza ve çalışma koşullarınıza bakmaksızın, size uygun bir bütçelendirme planı çerçevesinde katılım sağlayabileceğiniz Garanti BES sistemi, aynı zamanda yüzde 25 devlet katkısından da faydalanmanıza yardımcı olur; bu sayede bireysel emeklilik kapsamında kenara koyacağınız her 100 TL, size 125 TL olarak dönüş sağlayacaktır. Bu sisteme dahil olmak için dilerseniz Garanti Emeklilik’in resmi internet sitesi üzerinde yer alan bireysel emeklilik formlarından herhangi birini doldurabilir, dilerseniz Garanti Emeklilik çağrı merkezi ile iletişime geçerek müşteri temsilcilerinden doğrudan bilgi alabilirsiniz. Hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak için Garanti Bankası şubelerini de ziyaret etmeniz mümkün.
Garanti Emeklilik'in kurumsal hizmetleri arasında düşük yönetim giderleri avantajı sunan İşveren Grup Emeklilik Planı ve bireysel katılımcılara oranla daha cazip koşullara sahip olan Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı opsiyonları yer almaktadır. Bu sistemler, kurumlara diğer işverenler arasında fark yaratma imkanı sunarken aynı zamanda kurum içindeki personeli de motive etme konusunda katkı sağlar. Kurumlar için otomatik BES sistemi, çalışanlara otomatik katılım sağlayarak her bir personeli bireysel emeklilik planına dahil etmeyi amaçlar.
Garanti Emeklilik iletişim bilgilerine ulaşmak için şirketin resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden çağrı merkezi numaralarına ulaşabileceğiniz gibi bireysel müşteri temsilciniz ile de iletişime geçebilir, sadece size özel hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Garanti Emeklilik müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğiniz hizmetler arasında emeklilik hizmeti alma, bireysel emeklilik sistemindeki güncel durumunuzu öğrenme ve hayat sigortası yaptırma gibi farklı seçenekler yer alıyor. Garanti Emeklilik şikayet ve kullanıcı yorumları için ise Şikayetvar'ın bu özel sayfasını kullanabilirsiniz. Diğer kullanıcıların markaya dair bıraktıkları geri bildirimleri okuyabileceğiniz gibi kendiniz de şirket ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyimleri buradan diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.
