to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik Otomatik Katılım BES kapsamında, 988 TL tutarındaki kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ettim. 5 gündür iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, paramı hesabıma yatırmak yerine farklı bir banka hesap numarasına göndermeye çalıştılar ve ardından hesap numarasının hatalı olduğunu söylediler. Tüm işlemlerimi Antalya Serik şubesi üzerinden gerçekleştirdim ve müşteri numaram 17429211’dir. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İptal işlemi telesekreter üzerinden başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen, halen iadem yapılmadı.
Kesilen tutarın en kısa sürede doğru hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Emeklilik’te yaklaşık 6 aydır 18 yaş altı BES kapsamında birikim yapıyordum. Nakit ihtiyacım nedeniyle sözleşmemi iptal etmek için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bana, yatırdığım tüm birikimin giriş aidatı olarak kesileceği ve sıfır bakiye ile si...
07 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA bireysel emeklilik hesabımın iptali sonrası yapılması gereken para iadesi, hesabıma yatırılması gerekirken başka bir şahıs hesabına aktarılmıştır. Sözleşme numaram: 17119410’dur. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir ş...
Garanti BBVA Emeklilik’te 49999659 numaralı müşteri hesabım üzerinden, iptal ettiğim emeklilik sözleşmesine rağmen 22.08.2025 tarihinden itibaren Eureko adı altında para kesintisi yapılmaya devam ediyor. Bu işlemler internet ve mobil bankacılık üzerinden gerçekleşiyor. Durumu geçen hafta pazartesi ...
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik Standart Plan kapsamında Şubat 2025’te mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. 32193660 müşteri numarasıyla başvuru yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık 3.000-4.000 TL civarındaki birikimim tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapıla...
Mart ayında otomatik katılım nedeniyle açılan BES hesabımı iptal etmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır hesabımdan kesinti yapılmaya devam ediyor. İptal işlemi sonrası tarafıma SMS ile kapandığı bildirildi fakat kurumun yaptığı ödemeler hesabıma iade edilmedi ve havuza alınmış. Bu süreçte hem Garanti BBVA ...
Yorumlar