GAP kargo

GAP Online üzerinden 13.12 tarihinde çocuğum için bebek bodysi siparişi verdim. Sipariş numaram 3104130799112759. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bugün 23.12 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 10 günden fazladır bir kargo hareketi veya teslimat göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

19.12 tarihinde GAP’in resmi online sitesinden erkek gömlek siparişi verdim, ürün 22.12 tarihinde elime ulaştı. 3109121465417631 numaralı siparişimde gelen gömlek kırış kırış, etiketi olmayan, tozlu ve bariz şekilde defolu çıktı. Bir markanın online satıştan bu durumda bir ürünü göndermesini kabul e...

GAP Türkiye üzerinden 3090216556211973p1 numaralı siparişimle bebek kıyafetleri satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla 1.587,93 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen 5 Aralık’tan bu yana ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme de...

28.11 tarihinde GAP uygulaması üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo çıkışı ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “tale...

26 Kasım tarihinde GAP web sitesi üzerinden üye olmadan, e-posta adresimi kullanarak sipariş verdim. 3089727017611364 numaralı siparişim için sistemde 27 Kasım’da “kargoya verildi” bilgisi görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir tesl...

GAP online mağazadan 20/11/25de sipariş verdim. 5 is gününde kargonun geleceği söylendi. 3 kere aradım her defasında ürün kargoda sorun ile ilgili size dönüş yapılacaktır diyorlar ama olumlu olumsuz dönüş yapan yok. Sürekli aramama rağmen bir çözüm yok. En son ücret iadesi talep ettim ve bekliyorum....

Hepsiburada üzerinden GAP mağazasından bir adet çocuk erkek sweatshirt siparişi verdim. Siparişi 5 gün önce oluşturdum ve sistemde bugün teslim edilmesi gerektiği belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve GAP tarafı kasım ayı yoğunluğunu gerekçe göstererek kargolamayı yavaşlatıyor...

3066077994511488 sipariş numarası ile GAP Metropol Zemin Kat mağazası teslimatlı alışveriş yaptım. Zemin kat mağazasına gittiğimde, ürünümün 1. Kattaki mağazada olduğu söylendi. Oradan oraya yaklaşık 1,5 km yol yürüdüm. Oysaki özellikle kadın reyonu olan zemin kat mağazasını seçmiştim. 1. Kat GAP ma...

3 Ekim'de Trendyol GAP mağazasından 5 yaş için bir sweatshirt sipariş ettim. Ancak 8 Ekim'de teslim edilen paketten yanlışlıkla 2 yaş ürün çıktı. Üstelik doğru beden şu anda stoklarda bulunmuyor. GAP markasından böyle bir hata beklemezdim, bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ayrıca ka...

GAP online mağazasından geçen cuma günü bir mont siparişi verdim. Ancak kargo teslimatı beklediğimden çok daha uzun sürdü ve hala elime ulaşmadı. Teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle kargo firmasıyla iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım, bana yardımcı olamadılar. GAP’ı severek kull...

GAP internet sitesinden aldığım ürün (3039071801914293) için aynı gün teslim seçeneğiyle ödeme yaptım. Yetişmeyeceğini fark edince, mesai sonrası adres değişikliği yaptım. Dört saat sonra 'Ürün kapı önüne bırakılmıştır' diye mesaj geldi. Şimdi ise ürün ortada yok. Anlaştıkları kargo firmalarının nas...

22 Eylül 2025 tarihinde GAP online mağazasından 3033507177422937 numaralı siparişimle çift bölmeli sırt çantası (ürün kodu: 683876128478) satın aldım. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verildiği ve mağazadan teslim kodu geldiğinde teslim alab...

Temmuz ayında Marmara Forum GAP mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek aldığım erkek pantolon, 3 aydan kısa bir süre içinde sadece 4 yıkama sonrası belirgin şekilde renk solması yaşadı. Ürünün garanti süresinin 6 ay olduğunu biliyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal ...

01/09/2025 tarihinde GAP online mağazasından 3014927841116724 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında sistemde birçok zorluk yaşadım ve yanlış beden seçimi yaptım. Hemen müşteri hizmetlerinizi arayarak değişiklik yapmak istedim, ancak bu işlemin yapılamadığını ve iptal de edilemediğini söyledile...

14.08.2025 tarihinde GAP uygulaması üzerinden "Mix and Match cepli t-shirt bebek tişörtü" adlı ürünü (sipariş no: 2999515486011479) satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 369,98 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Tuzla olarak belirtilmişti. Ancak, ...

24.07.25 tarihinde GAP mobil uygulaması üzerinden 322980851 kodlu baby logo bubble tek parça bebek tulumu sipariş ettim. Siparişim oluşturulurken ürün stokta görünüyordu ve banka kartımla ödemeyi tamamladım. Ancak bir hafta boyunca ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi; her gün canlı desteğe yazmama...

+4

01 Temmuz 2025 tarihinde gap.com.tr'den 6 parça ürün içeren 2961519554612548 no.lu siparişimi verdim. Sipariş 3 ayrı paket halinde kargoya verildi. 1 ve 2. Paketler bir kaç gün sonra elime ulaştı fakat 2 ürün içeren 3. Paket elime ulaşmadı. Bir süre sonra müşteri hizmetlerine yazdığımda "İlgileniyor...

Hepsiburada.com ve GAP gibi markanın ilgisizliği yüzünden il dışına çıkamıyorum siparişim geç kargoya verildi ve bununla ilgili hiçbir çözüm yok. Kaç defa müşteri temsilcisine bağlandım üst üste bana geleceğini söylemelerine rağmen hala kargom gelmedi.

GAP'in kendi sayfasından oluşturduğum 2967509891711358 no.lu siparişime yanlış adres sebebiyle hemen 1 dakika içinde iptal talebi ilettim. Ancak 2 ayrı paket yapacağız, iptale uygun değil vs sebepler ile iptal etmiyorlar. Kendileri operasyondan kaçmaya çalıştığı gibi gerekirse kargoyu teslim almazsı...

GAP online mağazasından 1 ay önce aldığım ürünler teslim edilmedi, iade de edilmedi. Kargoda sorun olduğu düşüncesiyle ikinci kez Trendyol'dan GAP ürünleri istettim onlar da teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri de geri dönüş ve iade yapmadı henüz. GAP ürünlerinin hangi kaynaktan alınırsa alı...