to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Forma Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Forma Bahçesi’nin Instagram sayfası üzerinden gördüğüm İspanya 2026 beyaz formasını, yönlendirdikleri Shopier linki üzerinden 18 Haziran’da sipariş ettim. 20 Haziran’da ürün elime ulaştığında ise görsellerde beyaz olarak gösterilen ürün yerine gri renk forma gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün rengi birebir uyuşmamasına rağmen, daha önce görsellerdeki ürünün aynısı olduğu söylenmişti.
Bana gelen gri formayı hiç kullanmadım, etiketi üzerinde, sıfır durumda duruyor. Ürünle ilgili sorunu fark eder etmez hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından kendilerine ulaştım. Instagram’da sadece “ürünümüz bu şekilde” diyerek geçiştirdiler, WhatsApp üzerinden ise saatler sonra “değişim var” diye cevap verdiler. Ben de hemen değişim istediğimi ve nasıl yapacağımı sordum ancak dünden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
400 TL forma ve kargo ile birlikte toplam 540 TL kapıda ödeme yapmış biri olarak, hem yanlış renk ürün gönderilmesi hem de iletişimde bu kadar yavaş ve ilgisiz davranılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verdiğim görsellerdeki beyaz formanın tarafıma gönderilmesini ya da ürünün iade alınıp ödediğim 540 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Bugün dönüş yaptılar değişim olurmuş ama kargo ücreti git-gel toplam 250 TL ben ödeyecekmişim :d Hem yanlış ürün gönderiyorlar. Hem görsellerdekinin birebiri deyip yalan söylüyorlar. Zaten 400 TL formayı ilk kargoyla 540 TL verdim bir de hem formayı alacaklar hem kargo parasını ödetecekler :d Biz enayiyiz hadi orijinale paramız yetmiyor diye bunlardan alıyoruz da bunlar da demek ki hak yemekten gocunmuyor.
