to read complaints and reviews, or file yours. 
Forbest Ulukent mağazasına ne zaman gitsem, çalışanların aynı olumsuz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Çalışanlar sürekli yan tarafta toplanıp kahve, çay içiyor, mağazayla ve müşterilerle ilgilenmiyorlar. Aralarında sürekli didişir gibi konuşmaları ve gergin bir ortam oluşturmaları da müşteriyi rahatsız ediyor.
Müşteriye hitap şekilleri de son derece saygısız ve laubali. “Abla” diye hitap etmeleri, bir ürünü ikinci kez sorduğumda seslerini yükseltmeleri korkutucu ve itici bir durum oluşturuyor. Bu tavırlar nedeniyle kendimi mağazada rahat ve güvende hissetmiyorum. Böyle elit bir semtte bulunan bir mağazada çalışanların bu kadar eğitimsiz ve ilgisiz davranması kabul edilemez; mağaza fiziksel olarak kusursuz olsa da personel davranışları deneyimi tamamen bozuyor.
Forbest Ulukent mağazasında mevcut personelin davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, mümkünse personel değişikliğine gidilmesini ve daha deneyimli, eğitimli, müşteri ilişkileri güçlü bir ekip oluşturulmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2025 sabahı saat 09:30 civarında İzmir Ulukent’te bulunan Forbest mağazasına gittim. Mağazanın içi sokakla neredeyse aynı derecede, oldukça soğuktu. İçeride herhangi bir ısıtma olmadığını hissettirecek kadar üşütücü bir ortam vardı. Bu durum sadece beni değil, içeride tüm gün çalışan pers...
Bugün İzmir Çiğli Anadolu Caddesi üzerindeki Forbest alışveriş merkezinden alışveriş yapmak için birkaç ürün alacaktım. Seçtiğim ürünlerin barkodu olmadığı için beklemem söylendi. Farklı mağazadan barkod istendi ve o barkodun gelmesini yarım saat bekledim. Kasada duran A** Hanım sert bir tavırla 'o ...
27.11.2025 tarihinde Forbest Özkanlar Şubesi’nden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden biri kestane çizeceğiydi. Ürünü ilk kullanımda denediğimde anında kırılıp elimde kaldı. Ürünün barkodu hâlâ üzerindeydi, fişte ise sadece toplam tutar göründüğü için tek tek ürün detaylarını göremiyordum. (Ayrı...
Taşpınar mağazasının Yenikent şubesi, ürünü satana kadar çok iyi davranıyorlar. Ancak iş geri ürünle alakalı bir sıkıntıda ya da bir talepte bulunmaya geldiğinde, çalışanlar kaba bir şekilde konuşup yüzünüze bakmıyorlar. Her çalışanın tavrı insana vahşet hissi veriyor. Ben böyle bir mağaza görmedim....
Ankara Yenikent’teki Taşpınar mağazasındaki personel davranışlarından şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce çaycı almak için mağazaya gittiğimde çalışanların kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Müşteriyle iletişim kurmak yerine sanki orada yokmuşuz gibi davranmaları ve yüzlerinin asık olması nede...
Yorumlar