to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayının Gecikmesi Ve Kartıma Geri Ödeme Talebi
Finechange.co isimli Instagram butiğinden 25 Mart tarihinde 946JV9657R sipariş numarasıyla iki adet takım kıyafet satın aldım. Ürünlerde yaşadığım sorun nedeniyle iade süreci içinde başvuru yaptım ancak yaklaşık üç haftadır iade talebim bir türlü onaylanmıyor.
Normalde iade onaylama sürelerinin 1–2 hafta içinde olması gerektiği söylenmesine rağmen, 20 Nisan civarında onaylanması gereken iade talebim için hâlâ net bir dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden sürekli yazmama rağmen her seferinde “bugün mail gelir, mesai saatlerinde yazın” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.
Bu gecikme nedeniyle iade süresi doldu bahanesinin öne sürülmesinden ve bu şekilde mağdur edilmekten endişe ediyorum. İki takım kıyafetin iade talebimin onaylanmasını, ürünlerin benden alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
