to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Uzun Süre Oyalama Ve Cevapsızlık
Finechange adlı Instagram butiğinden 20 Şubat civarında bir adet dantelli bluz ve bir adet simli bluz sipariş ettim. Kumaşını beğenmediğim için ürünleri iade etmek ve para iadesi almak istediğimi belirttim ancak yaklaşık bir buçuk aydır süreçle ilgili oyalandığımı düşünüyorum. Ürünler elimde beklerken bu şekilde bez parçalarıyla kalmak istemiyorum.
İade talebimi WhatsApp üzerinden ve telefonla kendilerine ilettim. İlk başta mesajlarıma yanıt verip ilgileneceklerini söylediler, ancak sonrasında neredeyse hiç cevap vermediler, çoğu zaman yazmama rağmen dönüş yapılmadı. Şu an hâlâ iadem alınmadı ve para iadesi de yapılmadı.
Ayrıca siparişim sistemde uzun süre “kargoya verildi” şeklinde görünmüş, fakat süreçle ilgili sağlıklı bilgilendirme yapılmamıştı. Tüm bu yaşananların ardından, elimde bulunan sipariş ve ödeme kanıtlarıma istinaden ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
