FibimNet fatura ödeme

Fibimnet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, hızım çoğu zaman 20–30 Mbps civarında kalıyor ve sözleşmede belirtilen hızı alamıyorum. Ayrıca faturamın son ödeme tarihi gelmemiş olmasına rağmen internetim aniden iptal ediliyor, sistem hemen fatura ödememi istiyor ve faturayı ödememe r...

Fibimnet 35 Mbps internet aboneliğim kurulduğu andan itibaren sürekli sorunlu. Neredeyse hiçbir gün sorunsuz, stabil bir internet kullanamıyoruz. İnternet hızından verim alamadığımız gibi, bağlantı kopmaları ve genel olarak çok kötü bir performansla karşı karşıyayız. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

Fibimnet ile yapmış olduğum sabit fiyat anlaşmalı internet sözleşmem kapsamında aylık 310 TL olarak taahhütlü ödeme yapmaktaydım. Ancak 2026 Şubat dönemine ait faturamda, sözleşmeyi aştığım gerekçesiyle hiçbir onayım ve bilgim olmadan toplam tutar yaklaşık 910 TL’ye çıkarıldı ve aradaki fark tarafım...

25.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Fibimnet internet faturamı, 420 TL tutarındaki ödememi yaptım ancak buna rağmen internetim açılmadı. Hizmetim hâlâ kapalı ve bağlantı alamıyorum. Bu sorunu iletmek için yaklaşık 40 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, defalarca aramama r...

Yaklaşık 2 yıl önce fibim Fibernet’ten taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, 25 Haziran 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım adreste fibim’in altyapısı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapılamayacağı ancak kalan 3 faturamı ödemem gerektiği ...

Merhaba, ben bir daire tuttum ve aynı anda Fibimnet personeli reklam yapıyordu. Ben de abonelik yaptırdım. O dairede iki hafta bile kalmadım, çok soğuktu ve güneş hiç girmiyordu. Mecburen çocuklarım için başka bir daireye taşındım. Yeni dairenin sahibi kendi internetini kullanmak istiyor, haklı. Anc...

Geçen cumartesi günü adres değişikliği için başvuru yaptım. Yeni adresim uzakta değil, hemen yanındaki bloga taşınacak internet. Bize iki üç gün içerisinde yapılacak dediler ama tam 9 gündür bekliyoruz. 9 gündür sadece gelip, 'taşıyacağız, kanal çekeceğiz' dediler. Ancak taşıma işlemi yapılmadı. Ara...

İki yıldır kullanmakta olduğumuz interneti başka bir mahalleye taşımak istedim, ancak orada altyapıları olmadığını ve iptal edilmesi gerektiğini söylediler. İptal işlemi için mağazaya gittiğimde benden 1000 TL ile 1100 TL arası kurulum ücreti istediler. Taşındığım yerde altyapıları olmaması benim su...

Yaklaşık 7 saattir internetimiz kesildi. Bir tatil günümüz var zehir oldu. Ödenmemiş faturamız vs de yok. Kesinti 13:45 gibi başladı ve şu anda saat 20:10. Saatlerdir dakikalarca aramada bekleyip çağrı merkezinize ulaşmaya çalışıyoruz ama nafile. Ne bir bilgilendirme SMS'i ne de e-mail gönderilmedi....

Hafta sonu internetim yok, ödenmemiş faturam yok, hatta bir bankadan ödeme yapıyorum, öbür banka faturan ödenmemiş diyor yine ödüyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşıp da destek alamıyorum! Bağlanacak diyor 10-15 dakika geçiyor. Her aramada! Destek istiyorum! Hemen!

Fibimnet'e giriş yapıp fatura ödeyemiyorum, kullanıcı adım ve şifrem sürekli hatalı diyor. Sonrasında hattı kesiyorsunuz ve ardından açma kapama ücreti istiyorsunuz. Çok akıllısınız sanırım, yeter artık bıktım bu durumdan. Ya iletişim kurun benimle ya da farklı bildiğim bütün platformlara yazıp şika...

Ne bir müşteri temsilcisine ulaşılıyor ne de bir fatura ödemek için internet sitesi ya da uygulaması var. Sürekli internet gidip geliyor. Mecburiyetten kullanıyoruz. 2+1 evin içinde salondan yatak odasına ya da koridorda çekmiyor, balkonda bile zor çekiyor. Kablolu internet gibi dibinde bekleyeceksi...

Fibim internet üyesiyim, saatler önce internetim kesildi, ödenmeyen fatura vs yok. Müşteri hizmetlerini aradım 49 dakika olmasına rağmen kimse telefonu açmıyor. Müşteri temsilcisi yok herhalde. Sorunumu çözecekler mi, kaç gün internetsiz kalacağız, kimden bilgi alacağız

Alanya'da deprem sonrası taşınan birisiyim. Bulunduğum binada geçici olarak kaldım. Mahmutlar bölgesinde belirli sebeplerden 20 gün kaldım. Aslında niyetim daha uzun süre kalmaktı, fakat mücbir sebeplerden ötürü kısa süre kaldım. Bilişim öğretmeni olduğumdan ötürü bazı öğrencilerime online ders veri...