to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar önce tüm birikimimi Fibabanka’ya aktararak gümüş hesabı açtım. O dönem alım–satım makas farkı oldukça makul seviyedeydi ve bu makas düzeyine güvenerek yatırım yaptım.
Yaklaşık 3 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan alım–satım makas farkı bir anda çok daha yüksek bir seviyeye çıkarıldı. Bu kadar yüksek makas nedeniyle gümüş hesabımdan çıkış yapmak neredeyse imkansız hale geldi ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “banka böyle karar aldı” dışında hiçbir açıklama yapılmadı, gerekçesi veya mantıklı bir izahı tarafıma sunulmadı. Bu durum, uzun vadeli yatırımcıyı tamamen dezavantajlı duruma düşürmektedir.
Fibabanka’dan beklentim, gümüş hesabındaki alım–satım makas farkını yeniden makul ve önceki döneme yakın bir düzeye düşürmesi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekenin yapılmasıdır.
Fibabanka’da vadesiz gümüş hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır gümüşteki alış–satış makasının normalin çok üzerine çekildiğini görüyorum. Daha önce yaklaşık 85 kuruş civarında olan makasın anlık olarak 1,5 TL seviyesine çıkarılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Günlük al–sat yapan bir...
Fibabanka mobil/internet şubesi üzerinden kullandığım gümüş hesabımda son iki haftadır alış satış makas farkının aşırı derecede yükseldiğini fark ettim. Öncesinde makul seviyelerde olan makas, artık yatırım yapmayı neredeyse imkansız hale getirecek düzeylere gelmiş durumda. Bu şekilde devam etmesi ...
Fibabanka’da kullandığım gümüş hesabımda yaklaşık 2 haftadır alış ve satış fiyatları arasındaki makas aralığı sürekli olarak artırılıyor. Daha önce 0,80 seviyelerinde olan makas, bu süre içinde kademeli olarak 1,80 seviyesine kadar çıkarıldı. Herhangi bir ek hizmet ya da olağanüstü piyasa koşulu bi...
Fibabanka mobil bankacılık üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir makas farkı belirli bir seviyedeyken, son 2 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan makas farkı ciddi şekilde artırılmış durumda. Güncel gümüş fiyatı 106 civarındayken satış fiyatı 107,50 olarak görülüyor, oysa daha önce m...
Fibabanka mobil uygulaması üzerinden gümüş yatırımı yapıyorum. Başlangıçta gümüş alış satış makas aralığı yaklaşık 80 kuruş civarındayken, hafta hafta düzenli şekilde artırılarak şu anda 2,5 TL seviyesine kadar çıkarıldı. Aynı bankada müşterisi olan kardeşimin hesabında gümüş makas aralığı 30 kuruş ...
Yorumlar