Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fibabanka %0 Faizli Kredi Kampanyası Bir Aldatmaca Mı?

Muhammed
06 Haziran 2024 16:39
3.854

Merhabalar,
Fibabanka'dan 28 Mayıs 2024 günü saat 18.19'da Fujifilm'den alışveriş yapmak üzere 50.000 ₺'lik Kazandıran Alışgidiş Paketi kapsamında kredi kullandım. %0 faiz avantajından yararlanabilmek adına şart koşulan 50.000 ₺ ve üzeri tutarda varlık bulundurma koşulunu sağlayabilmek için 30 Mayıs 2024 günü saat 15.36'da kampanyada belirtilen varlıklardan biri olması nedeniyle 70 bin ₺ üzerinde bir hisse senedi virmanı gerçekleştirdim.

O tarihten bu yana Extra Kazan menüsünden girip Kazandıran Alışgidiş Paketi bölümünü kontrol etmeme rağmen hedefleri tutturamamış görünüyorum. Konunun çözümü için defalarca aramama ve kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir olumlu gelişme yaşanmadı. Müşteri temsilcilerinizle yaptığım görüşmelerde ise o tarafta da bir kafa karışıklığı ve bilgi eksikliği olduğunu net bir şekilde gördüm.

Kampanya koşullarını harfiyen sağlamış olmama rağmen yaşadığım bu sorunun çözümüyle ilgili gerekli aksiyonların alınmamış olması Fibabanka ile ilgili endişe uyandırıyor.

Kampanya avantajlarından yararlanmamın önlenmesi ve sözleşme gereği belirtilen faiz oranlarından kredi taksitlerini ödeyecek olmam durumunda yetkili kurumlar nezdinde çözüm sağlanması ve zararımın tazmini yolundaki haklarımın kayba uğramayacağı hususunu hatırlatırım.

Fibabanka ile çalışacak arkadaşların dikkatli olmasını, daha kurumsal olan, kampanya, ürün ve hizmetlerinin arkasında duran bankalar hakkında bilgi edinmesini umuyorum. Fibabanka ile kredi sözleşmesi imzaladığım için pişmanlık duyuyorum.

06 Haziran 2024 17:21 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhaba Sayın Muhammed Lütfü A. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.

Muhammed
04 Temmuz 2024 17:11

sikayetvar.com'a sesleniyorum. Çözülmemiş bir şikayeti değerlendirmemi neden istiyorsunuz? Banka henüz ilgili sorunun çözümüyle ilgili somut bir adım atabilmiş değil. Bu nedenle söz konusu şikayetin açık kalmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Alışgidiş Ve %0 Faiz Şartları Konusunda Müşteriyi Yanıltıyor!

01 Ekim 2024 13:39
2.281
Fibabanka Alışgidiş Ve %0 Faiz Şartları Konusunda Müşteriyi Yanıltıyor!
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Temmuz 2024 13:00
2.976
"Hızlı bir şekilde ve kapsamlı olarak sorun düzeltildiği için Fibabanka çözüm merkezine teşekkür ederim"
Fibabanka Faizsiz Kredi Yalanı
Fibabanka Faizsiz Kredi Yalanı
Fibabanka Faizsiz Kredi Yalanı

15 Ekim 2024 17:32
2.303
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Alışgidiş Sıfır Faiz Oyunu!

17 Temmuz 2024 20:38
2.851
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Fujifilm 50 Bin Faizsiz 15 Ay Kredisi

Gökhan
05 Eylül 2024 14:40
3.370
Benzer Şikayet Yaz