to read complaints and reviews, or file yours. 
Faya Boutique üzerinden online olarak aldığım kıyafette ürün kaynaklı bir defo vardı. Ürünün tedarik edilemeyeceği söylendi, bunun üzerine kesintisiz tam para iadesi talep ettiğim halde hem faturam gönderilmedi hem de iade ücretim eksiksiz yatırılmadı. Ürün 7 Nisan’da firmaya ulaştı, ancak 1.873,52 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma tam olarak geçmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadede kesinti yapacaklarını, faturayı tarafıma gönderemeyeceklerini ve iade tutarını muhasebenin hesapladığını belirttiler. Üründeki defonun benden değil, tamamen kendilerinden kaynaklandığı açık olmasına rağmen hem fatura verilmemesi hem de hak ettiğim tutarın eksiksiz olarak ödeme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Üründeki defonun firma kaynaklı olması nedeniyle, herhangi bir kesinti yapılmadan 1.873,52 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve faturamın da en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.
Faya Boutique üzerinden 12.03.2026 tarihinde saat 09:23:55’te toplam 4.679,52 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bayram için özellikle seçtiğim ürünlerden stokta var görünen bir ürünü, defolu olduğu gerekçesiyle hiç göndermeyip direkt iadesini yaptılar. Kalan ürünlerim ise dün gece geç saatlerde eli...
Faya Boutique adlı firmadan online olarak 1200 TL tutarında bir etek satın aldım. Ürün 9 Mart tarihinde elime ulaştı; ancak ürünü iade etmek istediğim için 11 Mart’ta kargoya vererek iade işlemini gerçekleştirdim. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde iademin yapılacağı, işlemin 14 iş günü için...
Faya Boutique’ün kendi internet sitesinden 9 Mart tarihinde bir etek ve bluz sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında eteğin uçlarında seviye farkı olduğunu, giydiğimde bir tarafın yukarıda kaldığını fark ettim. Defolu olduğunu fotoğraflarla birlikte WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve onlar da ürünü...
Faya Butik’in internet sitesi üzerinden 7 parça ürün sipariş verdim ve alışverişime dair faturam da kesildi. Ancak ürünlerden biri hiç gönderilmedi. Gönderilen ürünlerden 3 parçayı iade etmek üzere 23 Ocak tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim. Kalan 2 parça kemer için ise iade kabul edilmediği...
02.10.2025 tarihinde Faya Boutique internet sitesi üzerinden S*** K***** adına kredi kartı ile 2135,82 TL tutarında etek ve ceket siparişi verdim. Firma, ürünlerde defo olduğunu belirterek günlerce teslimatımı geciktirdi ve sürekli oyaladı. Siparişimi iptal edip ücret iadesi talep etmeme rağmen, ipt...
Yorumlar