to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fantom Robotix CC-9500 Su Filtreli Halı Yıkama Robotu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığımız günden beri, herhangi bir darbe almamasına rağmen fotoğraflarını da paylaştığım bir parçası kırıldı ve parça cihazın içinde kaldı. Ayrıca demir aparatta bulunan fren sistemi de cihaz elimize ulaştığından beri çalışmıyor; süpürme işlemi sırasında sabitlenmiyor.
Bu ürünü tavsiyemiz üzerine yakın bir arkadaşımız da aldı ve aynı yerden aynı sorunları yaşadı. Yetkili servisi hem çağrı merkezi hem de WhatsApp üzerinden defalarca aradık, ancak yaşadığımız bu sorunların garanti kapsamında olmadığını ve ücretsiz bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Üç yıl garantili olan bir üründe, kronik olduğunu düşündüğümüz bu sorunların garanti dışı bırakılması ve çözüm için ücret talep edilmesi bizi mağdur etti.
Mağduriyetimizin giderilmesi için ücretsiz onarım, parça değişimi ya da ücret iadesi seçeneklerinden herhangi biriyle destek bekliyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm rica ediyoruz.
11 Kasım 2024 Tarihinde Hepsiburada. Com Sitesi Üzerinden Satıcısı Carrefour SA Olan Firmadan Fantom Marka Robotix CC-9500 Modeli Olan Halı Yıkama Makinesi Aldım. Ürün Sendeo o Kargo İle Çok Geç Tarafıma Teslim Edildi. Ürünü Kurusundan Çıkardı her şey Çok Güzeldi Kullanıp Denemek İstedim çalışıyor m...
22/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Robotix halı yıkama makinesini bugün ilk kez kullandım. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırdığımda, su pompasının sürekli olarak su püskürttüğünü ve pompanın gevşediğini fark ettim. Bu nedenle makinenin etrafı tamamen sırılsıklam oldu ve ürü...
Fantom CC 9500 Su Filtreli Halı Yıkama Makinesi Robotix modelini bugün Diyarbakır Bağlar’daki Koçtaş mağazasından aldık ve ilk kez kullandık. Ancak makine çalışmasına rağmen su sızdırıyor ve temizlik işlevini yerine getirmiyor. Sorunun çözümü için Fantom müşteri hizmetlerini aradık fakat ulaşamadı...
Dün Hepsiburada sitesinden almış olduğum Fantom CC 9500 su filtreli halı yıkama makinesi hazne kapatma mandalını biri kırık olarak geldi. İade talebinde bulundum. Hepsiburada sitesi ürünlerinin arkasında durmayarak önce ücretli olarak garantide yaptırın dedi. Sonra iade talebi oluşturdular. Umarım F...
21 Ekim 2025 tarihinde Baltacıoğlu Züccaciye’den Fantom Robotix CC9500 model ürünü satın aldım. Ürünü aldığımız gün koltuk yıkamak için denedik ancak su püskürtme fonksiyonu çalışmadığı için koltuk yıkama işlemini gerçekleştiremedik. Ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı. Müşteri hizmetleri telefo...
Yorumlar