Ücretsiz Deneme Sonrası Onaysız Çekilen 388 TL Ücretinin İadesi Gerekiyor

Harun

27 Mayıs 15:55

Exxen uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme olarak kayıt oldum. Deneme sürem bittikten sonra, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bugün Enpara kartımdan aylık paket ücreti olarak 388 TL çekildi. Herhangi bir onay ekranı ya da açık bir uyarı görmedim.

Durumu fark eder etmez destek hattına mail gönderdim ancak geri dönüş alamadım. Ardından Exxen destek ekibini aradığımda, bu ücreti bu ay içinde kullanmam gerektiği ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Bu durumdan hem bilgilendirilmemem hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Herhangi bir onayım olmadan çekilen 388 TL tutarının tamamının Enpara kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Çekilen 388 TL Ücretin İadesi Ve Tekrarlanan Ödemelerin Durdurulması Talebi

Kader

Exxen

03 Mart 13:54

135

Exxen’e 7 günlük ücretsiz deneme paketi olarak üye olmuştum. Üyeliğin sadece deneme amaçlı olduğunu düşünürken, hiçbir onayım ve haberim olmadan 2 Mart tarihinde kartımdan 388 TL abonelik ücreti çekildi. Bu işlemden sonra Exxen yardım destek hattı ile iletişime geçtim. Ücretin iznim olmadan çekildi...

Exxen Ücretsiz Deneme Sonrası İzinsiz 388 TL Çekim İade Talebi

İbrahim

Exxen

29 Mart 20:02

255

Exxen’e ücretsiz deneme üyeliği ile kayıt oldum. Ücretsiz üyelik sürem bittikten sonra herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bugün kredi kartımdan 388 TL ücret çekildi. Üyeliği devam ettirmek gibi bir talebim olmadı ve bu tutarın kartımdan çekileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme almadım. Ko...

Exxen Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız 388 TL Çekim Ve İade Reddi

Hasan

Exxen

25 Mayıs 13:24

Exxen’e 7 gün deneme ücreti olarak 1 TL karşılığında bir defaya mahsus deneme üyeliği başlatmıştım. Sadece bu deneme süresi için onay verdim, uygulamayı da sonrasında hiç kullanmadım ve girmedim. Buna rağmen Şubat ayından bu aya kadar İş Bankası kartımdan toplamda 388 TL otomatik olarak çekildiğini ...

Berat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Deneme Üyeliği Sonrası Bilgilendirme Olmadan 309 TL Çekim

Berat

Exxen

06 Şubat 19:33

Exxen’de 1 TL karşılığında deneme üyeliği başlattım, içerikleri beğenmediğim için de devam etmeme kararı aldım. Ancak deneme süresi bittikten sonra ta...