Deneme Üyeliği Sonrası Onaysız 388 TL Çekilmesi


Yaklaşık bir hafta önce Exxen’de bir haftalık deneme üyeliği başlattım. Sadece deneme sürecinde kullanmak istememe rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 9 Nisan tarihinde hesabımdan 388 TL para çekildi.
Bu durum üzerine Exxen çağrı merkezini aradım ancak telefon açıldıktan hemen sonra yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne para çekiminin sebebi açıklandı ne de iade konusunda bir destek verildi.
İznim olmadan yapılan bu 388 TL’lik çekimin iptal edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve hesabım üzerindeki bu yetkisiz işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Exxen hesabıma kayıtlı telefon numaram 0 54*********82’dir. Konuyla ilgili acil ve net bir dönüş bekliyorum.


Exxen’in standart paketinde deneme sürecini kullanırken, süre bitiminde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Şubat tarihinde kartımdan 388 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım alınmadan bu tahsilatın yapılmış olmasından rahatsızım. Üyeliğimi sonlandırmak için Exxen’in interne...
Exxen’de ücretsiz deneme süresiyle başladığım üyeliğim, iptal etmeye çalışmama rağmen devam ediyor ve 18 Ekim’de kredi kartımdan 499 TL çekildiğini fa...

25 Kasım tarihinde Exxen’in 1 TL olarak reklamı yapılan deneme üyeliğini başlattım. Ancak aynı gün kartımdan 1 TL’nin yanı sıra ayrıca 498 TL daha çekim yapılmış, 28 Aralık’ta da 499 TL tutarında bir çekim daha gerçekleşmiştir. Üyelik oluşturduğumu düşünmediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde ...

Exxen’de ücretsiz deneme üyeliği başlattım, içerikleri beğenmediğim için aynı gün içinde uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Hatta emin olmak için 2-3 kez tekrar girip iptal işlemini kontrol ettim ve ayrıca Exxen’e mail de attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün kart hareketlerimi...
Yorumlar