to read complaints and reviews, or file yours. 
EPA Teknoloji, Samsung, N11 ve Aras Kargo ile yaşadığım sorunlar
Klima ürününü teslim etmek için 20/06/2024 tarihinde arandım. Evde olmadığımı söyledim, kapınıza bırakalım mı dediler. Kabul etmediğimi belirttim.
21/06/2024 tarihinde mağazaya gittim, teslim almak için. Karşımda kargomu gördüm. Deforme bir şekilde kutuyu elimizle araladık, klimada darbeler vardı. Tutanak tutulmasını ve iade edilmesini istedim.
Aras Kargo, ürünü bana teslim etmiş gibi göstermiş. N11'i aradım, bana uyarıda bulundular. Ürünü kendileri iptal şeklinde göndersinler, sizin ürünü teslim alıp iade etmişsiniz gibi göstermişler dediler.
Aras Kargo ile teslim almadığım bir ürünü kavga ederek iptal ettik.
Sorum şu: EPA Teknoloji nasıl böyle kötü bir paketleme yapar? Aras Kargo bu kadar büyük bir ürünü nasıl böyle düzensiz kargo yapar? Personel ve müşteri hizmetleri insanlarla nasıl konuşulacağını bilmez mi?
Samsung'a sorum şu: Böyle bir teknoloji firmasına ürünlerinizi nasıl emanet edersiniz?
16.07.2023 tarihinde Teknosa web sitesi üzerinden almış olduğum klimam 19.07.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken günlerce MNG Aydınlı şubesinde bekletilip 25.07.2023 tarihinde dağıtıma çıkmadan satıcıya iade edilmiş. 3 kilometre uzaklıktaki evime kargoyu getiremezken aynı gün Bursa'ya nasıl ge...
N11 aracılığıyla "EPA internet mağazacılığı"ndan kombi siparişi oluşturdum. Ürün kargoya verildi şeklinde mesaj aldım ve sipariş detaylarında da kargo takip numaram görünüyordu. Siparişi takip ettikçe kargo teslim tarihinin sürekli ileri tarihe alındığını fark ettim. Kargo şirketini arayınca öğrendi...
EPA Teknoloji'den Arçelik marka klima aldım. Kargolama çok kötüydü; her yeri yırtılmış ve darbe almış. Montajını henüz yapmadım. Ürünü Aras Kargo teslim etmediği halde, bir hafta öncesinden teslim edildiği söylendi. Tekrar sisteme bakıldığında, 'bizde gözüküyor' diye söylediler. Aras Kargo, teslim e...
N11 sitesi mağaza EPA Teknoloji bayisinden almış olduğum 18 BTU klima ürünüm kargoda hasar görmüş ve bana teslim etmek için getirdiklerinde ürünün hasarlı olduğunu fark edip kargodan teslim almadan iade ettim. Ancak kargo ürünü geri götürdü ve toplama merkezinde teslim edilmek üzere bekletiyor. Hem...
Teknosa internet sitesi üzerinden Kasım indirimleri kapsamında 26 Kasım 2024'te satın almış olduğum 2 adet Arçelik Ekolojik klima için, biri 12000 BTU diğeri de 18000 BTU olmak üzere toplam 59998 TL'yi kredi kartımdan ödememe rağmen, 4 Aralık 2024 yani bugün itibarıyla hala siparişlerim kargolanmamı...
Yorumlar