Enza Home enza trabzon

05.01.2026 tarihinde Trabzon Yomra Enza Home mağazasından Mayfair koltuk takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. Kaa2026000000058 numaralı faturaya konu ürünüm 28.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslim edildiği ilk andan itibaren koltuk takımında ciddi üretim hataları olduğunu gördüm. Dört mo...

Enza Home Trabzon Kaşüstü şubesinden 27.01.2026 tarihinde yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün masanın ayağında çizikler olduğunu gördük, bunu not aldılar ve masanın ayağı değiştirildi, bu kısımda bir sorun yaşamadık. Ancak sandalyelerden birinin gıcırdadığını fa...

Enza Home Yataş Grup’tan 07.08.2024 tarihinde Trabzon Ortahisar Tanjant Enza şubesinden yaklaşık 90 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün bana leke tutmaz, kolay silinebilir özellikte diye anlatılarak satıldı. Ancak koltuk takımında ter izi bile leke bırakıyor, üzerine su damlasa dahi ...

Trabzon Enza Home pişmanlığımı sizlerle paylaşmak isterim. Öncelikle firmanın satış öncesi ve satış sonrası tutumunun tamamen farklı olduğunu belirtmek istiyorum. Ürün satışı sırasında her türlü kurulum ve taşımanın firma tarafından yapılacağı söylenirken, ödeme alınıp satış gerçekleştirildikten son...

Yaklaşık bir buçuk ay önce, 15.11.2025 tarihinde Trabzon’daki Enza Mobilya mağazasını ziyaret ettim. Mağazada bulunan yapay bir çiçeği satın almak istediğim için mağaza müdürüyle görüştüm ve fiyatını sordum. İlk olarak ürünün satılık olmadığı söylendi. Bunun üzerine, mağazada bulunan ürünlerin hepsi...

Enza Home Trabzon mağazasından 20.11.2015 tarihinde sıfır olarak aldığımız koltukta, daha ilk başta çökme problemi yaşadık. Sıfır aldığımız bir üründe bu şekilde çökme olması zaten kabul edilemezken, sonrasında yaşadıklarımız durumu daha da kötüleştirdi. Sorunu bildirmek için önce servise, ardından...

Yaklaşık bir yıl önce Enza Home Trabzon şubesinden Berta 3’lü vizon koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk geldiğinde koltukta ufak bir deforme vardı fakat çok bariz değildi. Zamanla bu deforme olan yer açılarak delik haline geldi. Daha fazla büyümemesi için Enza Home servisine başvurdum. Servis gelip ...

08.09.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Tanjant Enza Home şubesinden toplam 75.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın aldığım yatağın teslimatı zamanında yapılırken, köşe takımı ve küçük konsolun teslimatı üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş sırasında en geç 45 gün ...

20 Eylül’de teslim edilmesi gereken Enza Home Swan model koltuk takımımız, 14 Ekim’de teslim edildi ancak 3’lü koltuğumuz eksik geldi. Eksik ürünün tıra sığmadığı ve sonraki tırlarda geleceği söylendi, ayrıca bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak defalarca aramama rağmen herhangi bir geri dönüş...

Enza Home’un resmi online sitesi üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Kalinsta model gardırop satın aldım (Sipariş No: 80.8963.1088). Ürün kargoya verildikten sonra, montaj hizmeti için servis kaydı oluşturmak üzere 085085009** numaralı hattan bana gönderilen link üzerinden Trabzon bölge servisiyle...

14 Haziran’da Trabzon Enza Home mağazasından Mistral Gardırop satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen dolabım hala teslim edilmedi. Üstelik mağazaya gittiğimde “belki bir ay sonra teslim edebiliriz” şeklinde belirsiz b...

Enza Home Trabzon Yomra şubenizden Varena koltuk takımı aldım. Koltuk, ilk günden kumaşı çıkmış halde geldi. Mağazayı aradım, servisi aramamı söylediler. Servise aynı gün ulaşamadım, ertesi gün ulaştım ve eve servis gönderildi. Eve gelen çalışan, koltuğun çıkan iplerini makasla kesti, çok şaşırdım. ...

Merhabalar 15 Şubat 2023 tarihinde Trabzon Enza Home dan aldığım oturma grubu 2 ay sonra kumaşında problem çıktığı için müracaat ettim. Gelen ekip evin içerisinde mobilyaları kumaşlarını baştan savma bir şekilde yaparak teslim etti. 3 ay sonra problemler çıkmaya başlayınca tekrar teknik servisi arad...

Merhaba. Enza Home Trabzon tanjant mağazasından 27 ve 30 Temmuz tarihlerinde sipariş verdiğim (ürünler henüz teslim edilmedi) ürünlerin fiyatlarında Enza Home indirime gitmiş. Yaklaşık zararım 9bin tl. Enza Home şirketinden para iadesi ya da hediye çeki talep ediyorum.

Trabzon Yomra Enza Home Yataş'tan koltuk takımı satın aldık. Yaklaşık 2,5 ay sonra bizim aramamızla birlikte koltuk takımını bize teslim ettiler. Takımı getiren çalışanlar, herhangi bir problem olursa 'biz malımızın arkasındayız' diyerek takımı bırakıp gittiler. Birkaç saat sonra koltukta sünger hat...

Ocak ayında Enza Home Trabzon Tanjant şubesinden bir yemek masası ve altı sandalye satın aldım. Sandalyelerdeki kumaşta defo problemi yaşadığım için değişim talebinde bulundum. İlk olarak bu değişim talebiyle ilgili yazılı bir belge istedim. Ancak, kurumsal bir firma olduklarını ve endişe etmemem ge...

Enza Home dan satın aldığın yatak odası takımının sürgülü kapağı raydan koparak düştü. Çağırdım servis ürüne eksik vidalama yapıldığını söyledi ve hareket mekanizmasını biraz sola kaydırarak vidalama yaptı. Aradan bir süre geçti ve ürün yine aynı yerden koparak sürgülü kapağı düştü. Servisi arıyorum...

Trabzon Vakfıkebir Enza Home'dan yatak aldık. Önce yanlış gönderdiler. Epeyce bekletip öyle değiştiler. Yatak ölçüsüne göre alez aldık. Onu da yanlış gönderdiler. Önceden aramamıza rağmen mağazaya gittiğimizde ne kimse ilgilendi ne de ortada alez vardı. Unuttuk, yoğunluk vardı denilerek daha sonra g...

Kardeşim Enza Home Trabzon Kaşüstü mağazasından almak istediği ürünü yanlış ürün kodu olarak not aldıkları için ellerinde olmadığını belirtip farklı bir Trabzon şubesine yönlendirdiler. Yönlendirme sırasında istenen mobilya ile satış temsilcisinin not aldığı mobilya ismi farklı olduğu için oluşturul...

16.09.2023 tarihinde Enza Home Trabzon şubesinden yatak odası takımı ve koltuk takımı aldık. 2 ay geçti mobilyalarımız teslim edilmedi. Üstelik beğendiğimiz koltuk takiminin ismini yanlış söylemişler. Başka koltuk takımının üretimine başlandığı söylendi. Ya bunu kabul edin ya da tekrar 2 aylık bekle...