to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Samsun/Kirazlık'tan 2020 tarihinde aldığım Marlena oturma grubunun üçlü koltuğunun ayakları kırıldı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, artık üretilmediğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak ürünü alırken 10 yıl parça garantisi olduğu belirtilmişti. Ayrıca, ahşap görünümlü olan ayakların aslında plastik olduğu ortaya çıktı.
2020 senesinde, 2 yıl garanti 10 sene ürün parça garantisi adı altında Enza mobilyadan Marlena isimli koltuk aldık, geçen ay iki ayrı koltuğun ayakları çıktı. Defalarca aramamıza rağmen bize dönüş yapılmadı. 3 iş günü içinde size döneceğiz dendi 10 gün oldu. Sürekli biz arıyoruz. Parça fiyatından ba...
Enza Home'dan Şubat 2023 de oturma grubu aldık daha 9 ay oldu koltuğun ayağı otururken kırıldı. Servisi aradık zor da olsa ulaştık fakat ellerinde ayak olmadığı için bir ay sonrasına geldiler ayağı taktılar iki gün sonra aynı ayak tekrar kırıldı.
Samsun Kirazlık Enza Home mağazasından yaklaşık 20 bin tl civarında ödeme yaparak Smart model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 hafta önce koltukta ciddi bir çökme problemi oluştu ve o günden beri koltuk bu şekilde kullanılamaz halde kaldı. Sorunun ardından m...
3 yıl önce Enza Home'dan ahşap ayaklı diye aldığım Netha koltuğun ayağının kırılmasıyla plastik olduğunu gördüm! Başka bir mağazasına gidip sorduğumda servisi aramamı ayak temin edebileceklerini, ancak garanti süresi dolduğu için ücretli olacağı söylendi. Enza Home- Yataş gibi köklü bir firmaya hiç ...
Enza Home'dan aldığımız koltuğun ayağı kırıldı. Haziran ayından beri sistem güncellemesi yapıldığı için bir türlü çözüm bulunamadı. 2020 yılında salon takımımızı alırken, aynı firma çok büyük zahmetlerle sandalye ve yemek masamızı bir araya getirebilmişti. Tam hadi unuttuk çözüldü derken bu sorunu y...
Yorumlar