Enpara Hesap mesaj

Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açılışı için başvuru yapıyorum ancak her seferinde “başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu mesajda herhangi bir ek açıklama veya somut gerekçe yer almıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Enpara üzerinden bugün bireysel banka hesabı başvurusu yaptım ancak başvuruma devam etmek istemiyorum. Başvurumun iptal edilmesini ve kesinlikle herhangi bir hesap açılmamasını talep ediyorum. Gün içerisinde ya da sonrasında telefonla aranmak, mesaj yoluyla rahatsız edilmek veya yüz yüze görüşme iç...

Enpara nezdindeki hesabıma 20 Kasım tarihinde iş karşılığı olarak 38.000 TL tutarında bir ödeme yapıldı. Bu ödemenin ardından herhangi bir gerekçe sunulmadan önce hesap erişimim engellendi, ardından da hesaptaki paraya bloke konuldu. Hesap erişimim 4. Günün sonunda açıldı ancak bugün 24 Kasım olması...

Enpara vadesiz hesap başvurusu yaptım. İlk başvurumu yaklaşık 15 gün önce İstanbul’dan online olarak gerçekleştirdim, ancak bu süre içinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumu iptal ettirdim ve dün tekrar online başvuru yaptım. Normalde başvuru sonras...

Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün Diyarbakır'da hesap açılışı başvurusu yaptım. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim, ancak başvurum hala sürece alınmadı ve görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden "kısa süre içerisinde dönüş yapacağız" şeklinde bir mesaj aldım ...

3 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 11:53'te Enpara'dan bir çalışan tarafından arandım. Görüşme Türkçe başladı, ancak Türkçe konuşamadığımı belirttim ve İngilizce konuşup konuşamayacağımızı sordum. Ayrıca, çalışan kendini başta tanıtmadığı için bunun banka araması olduğunu hemen anlayamadım. Daha sonra...

Enpara uygulamasına giriş yapmak istediğimde “doğrulama mesajı gönderildi” uyarısı alıyorum ancak telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. QNB’den Enpara’ya geçiş yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süre zarfında uygulamaya hiç giriş yapamadım. Her denememde aynı problem ...

Enpara mobil uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yapmak istediğimde beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor ve herhangi bir hata mesajı vermiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam edi...

07 Ekim 2025 tarihinde Enpara.com internet bankacılığı üzerinden iki ayrı para transferi gerçekleştirdim (5500 TL ve 9282,52 TL). İşlemler sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve transferlerin başarılı şekilde tamamlandığı göründü. Ancak, aradan geçen süreye rağmen gönderdiğim tutarlar alıcı h...

Enpara bireysel hesabımın IBAN bilgilerini güncelledim, ancak İŞKUR ödeneğim yeni IBAN’ıma otomatik olarak aktarılmadı. 2 veya 3 Ekim’de IBAN güncellemesi yaptım ve 5 Ekim’de ödememin yatmasını bekliyordum. Ancak ödeme yapılmadı ve 170’i aradığımda, banka hesabım kapandığı için ödememin emanete alın...

Bugün Enpara’daki tüm hesaplarım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesaplarım arasında vadeli hesabım ve kredi kartım da bulunuyordu. Şu anda toplam 41.000 TL bakiyeme erişemiyorum ve kredi kartımda 16.000 TL borcum olmasına rağmen borçlarımı ve taksitlerimi görüntüleyemiyorum. Hesabımı veya k...

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara mobil uygulamasına, 18 Eylül 2025 tarihinde aniden bloke kondu ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 4000 TL param bulunmakta ve ayrıca kredi borcum da mevcut. Uygulamayı yalnızca dijital olarak kullandığım için herhangi bir şubeye gitm...

Enpara hesabım kapatıldı ve bu konuyla ilgili sizinle iletişime geçtim. Bana, parayı başka bir hesaba aktarabilmem için yorum veya geri bildirim göndermem gerektiği söylendi. Bunu yaptıktan sonra ise paramın resmi kurumlar (Maliye, mahkeme vb.) tarafından kısıtlandığına dair bir mesaj aldım. Ancak ...

13 Şubat 2025 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabımı İstanbul’dan açmıştım, şu anda İzmir’de yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece hesabımda para varsa nasıl geri alabileceğim söylendi; ancak hesabımda herhangi...

02.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulamamda hesabıma bloke konulduğuna dair bir uyarı mesajı aldım. O günden bu yana, toplamda üç gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Para çekemiyor, gelen para transferlerini göremiyor ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 1.500.000 TL’n...

Enpara vadesiz hesabıma bugün güvenlik amacıyla bloke konuldu. Durumu, “Sayın ibrahim G*****, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B016” şeklinde bir mesajla öğrendim. Bloke nedeniyle ...

Enpara mobil uygulamasında yeni hesap oluştururken birçok hata aldım ve sonunda güçlükle hesap açabildim. Bu sefer de Findeks raporu talep etmeme rağmen rapor açılmıyor. Sürekli olarak 'Üzgünüz, bu işlemi şimdi yapamıyoruz' şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu durumdan oldukça yoruldum. Uygulamayı ku...

Yıllardır kullanmış olduğum Enpara Bankası, ortada bir sebep yokken herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapma gereği bile duymadan sadece bu mesajı atarak hesabımı kapatıyor. Müşteri temsilcisini arayıp nedenini sorduğum zaman da bilgi veremeyeceğini banka politikaları gereği, bu şekilde olacağ...