Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Betül sonucu yetersiz buldu

Kampanya Etiketi Olmasına Rağmen Kasada İki Ürünün Ücreti Alındı

profile
25 Eylül 2025 11:33
212

25 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki English Home mağazasında, “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya etiketi ürünün üzerinde açıkça yer alıyordu. Ancak kasada iki ürünün de ücretinin alındığını gördüm. Durumu çalışanlara ilettiğimde, barkodda ne yazıyorsa onu uygulayacaklarını söyleyip kampanya etiketini dikkate almadılar. Olay sırasında yaklaşık 10 dakika çözüm aradım ve elimde bu duruma dair fotoğraflar da mevcut.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. English Home’dan, yaşadığım mağduriyet için bir özür ve ilgili çalışanın uyarılmasını talep ediyorum.

kampanya-etiketi-olmasina-ragmen-kasada-iki-urunun-ucreti-alindi-2.jpg
25 Eylül 2025 11:48 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Betül
Betül
21 Ekim 2025 10:46

%20 lik bir indirim kodu tanımladılar kaç hafta sonra dönüş yaptılar sayamadım minimum 750 sepet tutarı olmalıymış vs geçiştirmek için ilgilendiler müşteri temsilcisine teşekkür ederim ama mağaza çalışanı hakkında hala memnun değilim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

English Home Müşteriye Yapılmaması Gereken Saygısızlık

profile
11 Nisan 2024 19:52
433
English Home Müşteriye Yapılmaması Gereken Saygısızlık
English Home Müşteriye Yapılmaması Gereken Saygısızlık
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

English Home Hadi Kartımdan Habersiz Para Çekimi

profile
18 Ocak 2024 21:51
697
English Home Hadi Kartımdan Habersiz Para Çekimi
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesiyle Mağdur Oldum

profile
03 Eylül 2025 14:43
461
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesiyle Mağdur Oldum
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesiyle Mağdur Oldum
yaniltici-kampanya-bilgilendirmesiyle-magdur-oldum-2.jpg

profile
17 Kasım 2023 21:48
127
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru