English Home Maltepe Mesa Cadde Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba, 8.8.2024 tarihinde English Home internet sitesinden 2 adet halı aldım. Halının biri teslim edildi fakat diğeri henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, net bir şey söylemiyorlar. Kargoda mı, depoda mı, ellerinde mi yok, nerede olduğu belli değil. İnternet siteleri sorunlu, tesl...

Datça cadde mağazasından aldığım ve kusurlu olduğu ortaya çıkan ürünle ilgili -ki alalı sadece 2 gün olmuş- değişim talebi ile görüşmeye gittiğimde, tüketici haklarını yok sayan, müşteriyi yok sayan, ezberlenmiş cümlelerin dışına çıkmadan konuyu çözümsüzleştiren, çok saygısız bir tutumla karşılaştım...

English Home Bandırma ve Maltepe Piazza şubelerinden, Almanya’dan Türkiye’ye geldiğim dönemde akrabalarıma ve dostlarıma hediye olarak tek kişilik yatak örtüsü dahil çeşitli ürünler satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle hediye olduğunu belirterek değişim kartı talep etmeme rağmen, görevli perso...

Merhaba, 27 Temmuz akşamı saat 18:45-19:20 arasında Maltepe Piazza AVM’de bulunan English Home şubenizden alışveriş yapmak üzere mağazanızı ziyaret ettik. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim oldukça olumsuzdu ve bunu sizlerle paylaşmak istiyorum. Mağaza personeliniz son derece ilgisiz ve yardımcı olm...