to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Anadolu bölgesinde, Namık Kemal Mahallesi Marmara Caddesi No:16 adresindeki aboneliğim için 24 Nisan Cuma günü Enerjisa üzerinden elektrik açma işlemi yaptırdım. Yasal süre olan 24 saatin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elektrik açılmadı ve ekipler adrese gelmedi. Abonelik işlemim 4005314195 numarasıyla kayıtlıdır.
Bu süre içinde Enerjisa ve çağrı merkeziyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ancak herhangi bir saat ya da net zaman verilmiyor, bugün mü yarın mı geleceği belli olmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Elektriğin bir an önce, acil olarak açılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enerjisa üzerinden dün saat 11.00 civarında yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım ve teminat bedelini online ödeme yoluyla yatırdım. Abonelik işlemi sırasında elektriğimin 24 saat içinde açılacağı belirtildi. Ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
Enerjisa üzerinden yeni taşındığım Etiler Mahallesi 1962. Sokak 6/11 Etimesgut/Ankara adresinde elektrik abonelik işlemlerimi tamamladım. Cumartesi günü elektrik açma işleminin gün içinde gerçekleşeceği söylendiği için taşınma sürecimi buna göre planladım ve eve yerleştim. Ancak bugün Pazar, 23.05 t...
İyi çalışmalar diliyorum. 09.07.2025 tarihinde mevcut elektrik aboneliğimin başka bir abonenin üzerine alındığı ve benim devam eden aboneliğimin sonlandığına dair mesaj aldım. Hemen 444 4 372 numaralı Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Aboneliğimin devam ettiğini, hâlâ aynı da...
İstanbul Kadıköy’de kiracısı olduğum eve taşınmamla birlikte Enerjisa ile elektrik aboneliği açma sürecinde mağduriyet yaşadım. Evden çıkan önceki kiracı abonelik iptal sürecini başlatmasına rağmen, elektrik kesme işlemi çok geç yapıldığı için taşındıktan sonra kendi adıma abonelik başlatamadım. Bu...
Enerjisa üzerinden Kadıköy’deki adresim için bugün saat 12.30 civarında mobil uygulama üzerinden elektrik aboneliğimi başlattım. İşlem sırasında 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak evden çalıştığımı ve durumun acil olduğunu özellikle belirttim. Daha hızlı işlem yapılabilmesi için 444 4 ...
Yorumlar