to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Eskişehir Yeni Koza Ender Mağazası’nda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada bulunan asansör 6 kişilik olmasına rağmen, görevli personel buna rağmen bizi asansöre almadı ve bunu yaparken de son derece tavırlı ve rahatsız edici bir üslup kullandı. Bu yaklaşım, müşteri olarak kendimi değersiz ve dışlanmış hissetmeme neden oldu.
Ayrıca mağazadaki prova kabinlerinin hijyeninden de hiç memnun kalmadım. Kabinlerin içinde gözle görülür şekilde toz ve pamuk parçaları vardı, yerler temizlenmemiş gibiydi ve kabinlerde terlik de bulunmuyordu. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de bu büyüklükte bir mağaza için hiç kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu olumsuzlukları mağaza personeline özellikle iletmedim çünkü genel tavırlarından zaten yeterince ilgili ve duyarlı olmadıkları izlenimini edindim. Mağazanın hem müşteriyle iletişim kuran personelinin davranışlarının gözden geçirilmesini ve uyarılmasını, hem de prova kabinlerinin düzenli ve özenli şekilde temizlenmesini talep ediyorum.
Boyner Eskişehir mağazasından aldığım Discovery marka montu, ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başladım ancak çok kısa sürede aşırı derecede terleme sorunu yaşadım. Normal kullanımda dahi vücudu bunaltan, rahatsız edici bir terleme yapması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Bu şikayetim üze...
Konya Ender mağazasının bayan giyim bölümünde bugün ikindi saatlerinde yaşadığım ilgisizlik ve rahatsız edici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Reyonunda görevli R**** isimli personel, arkadaşlarıyla sohbet etmekle meşguldü ve ben defalarca çağırmama rağmen benimle ilgilenmedi, yüzüme bile bakmadan b...
Konya Ender Mağazası’ndan alışveriş yapan bir kişinin, kendi numarası yerine benim telefon numaramı verdiğini öğrendim. Yaklaşık bir senedir, belki de daha uzun süredir bu mağazadan hem kampanya ve reklam içerikli hem de borç hatırlatma mesajları almaktayım. Bu durumdan rahatsız olduğum için mağazay...
Yeni Koza Ender Eskişehir şubesindeki çalışanlar o kadar kendini beğenmişler ki müşterilere işlerine gelirse cevap veriyorlar. Zaten ilgi alaka sıfır, kendini beğenmiş tavırlarla azarlar nitelikte cevap alıyorsunuz. Alışveriş yapıp paranızla aşağılanmayın derim. Birkaç kez gidip mecburiyetten alışve...
Eskişehir Ender Mağazaları’ndan 2 adet pantolon satın aldım ve her birine toplamda 2000 TL ödedim. Ancak ürünleri aldıktan henüz bir ay bile geçmeden pantolonlar kullanılamaz hale geldi ve kalite anlamında beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde kötü bir duruma gelme...
Yorumlar