Kargo Bilgisi Yok, Geri Dönüş Alınamıyor
15.02.2026 tarihinde Embeauty’nin resmi web sitesinden kredi kartımla 4 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 2211 olmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 hafta geçmesine karşın kargomla veya siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem site üzerinden hem de firmaya yazarak durumla ilgili bilgi almak istedim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Embeauty’den ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu deneyim gerçekten güven kırıcı oldu.
Siparişimdeki ürünlerin Ankara Etimesgut/Bağlıca adresime acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba efendim. Öncelikle yaşanan durum adına üzgünüz. Siparişinize ait Aras Kargo gönderi numaranız 6355171297317 'dir. Aras Kargo'dan kontrol edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Sorun çözüldü, ürünler nihayet elime ulaştı. Teşekkürler




