to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Elvan markasının Toffix Eclairs şekerinin 300 gramlık paketlerini farklı platformlardaki aynı satıcıdan (Trendyol, Hepsiburada ve çeşitli kanallar) alıp keyifle tüketiyorum. Hem iç dolgusu hem aroması hem de genel lezzetinden çok memnundum. 27.03.2026 tarihinde ise ilk kez aynı ürünün 1...
Elvan Gıda Sanayi’ye ait toto markalı büyük sürpriz kutuyu dün Şok marketten 120 TL ödeyerek satın aldım. Kutuyu açtığımda içinden bazı parçaların eksik çıktığını fark ettim. Ürünü sürpriz ve tam içerik beklentisiyle aldığım için bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ödediğim ücreti kar...
Uzun zamandır Elvan markasının ürünlerini severek tüketiyorum ve özellikle Madlen çikolatalarını sık sık alıyorum. Ancak son aldığım paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutunun içinde Madlen çikolataların iki sırasında hiç çikolata yoktu, boş çıktı. Böyle bir durumla karşılaşınca ger...
Afyonkarahisar Merkez Ordu Bulvarı’ndaki Şok market şubesinden bugün Elvan Gıda’ya ait iki adet Toto sürpriz Box ürünü satın aldık. Kutuları aldıktan kısa süre sonra açtığımızda, her iki kutunun içinden çıkan LEGO oyuncak parçalarının da tamamının olmadığını, setlerin önemli kısmının eksik olduğunu ...
Elvan markasına ait Dubai Chocobar çikolatasını bugün tüketirken, ilk ısırıkta çikolatanın içinden plastik paketleme parçası çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de hijyen ve kalite kontrolü konusunda ciddi bir güvensizlik yarattı. Ürünü hediye olarak aldığım ...
8 Mart tarihinde Kütahya Migros (Hilton Otel altı) şubesinden 6 adet Toto Sürpriz Box ürünü satın aldım ve bu alışveriş için kasada toplam 359,85 TL ödeme yaptım. Ürünlerin içindeki çikolatalar ve LEGO'lar bulunuyor; ancak 6 kutudan sadece 1 tanesinin LEGO parçaları tam, diğer 5 kutudaki LEGO parçal...
"Şikayetimle çok ilgilendiler, kendilerine teşekkür ederim. Elvan kalitesini ortaya koydular, Markayı Kötülemeye çalışanlara fırsat vermediler, Türk Üretimi Olması ayrı bir gurur. Teşekkürler Elvan:)"
Aldığım 2 ürünün 1'ini iade etmek istediğimde, sebebini sorduklarında tadının kötü olduğunu söylediğimde, çalışanınız olan H****** A**** isimli personeliniz, diğer ürünü de iade edin, neden onu da iade etmiyorsunuz? diye çıkıştı. Müdürüne dönüp, onu da iade etsin, neden satıyorsunuz? diye çıkıştı. S...
Fondante markasının yeşil paketli bayram şekerini, üzerini detaylı okumadan Antep fıstıklı olduğunu düşünerek 10 Mart 2026 tarihinde iki paket olarak satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda şekerlerin naneli olduğunu fark ettim. Hayatta naneli ürün tüketmeyen biri olarak bu durum beni oldukça hayal ...
"Teşekkür ederim elvan gıda"
"Teşekkürler."
E****’ın internet sitesi üzerinden 03.03.2026 tarihinde bayram şekeri siparişi verdim. Siparişim Batman Merkez’deki adresime Yurtiçi Kargo ile ulaştı; ancak kutudan benim sipariş ettiğim bayram şekerleri yerine çikolata ve kahve çikolatası çıktı. Yaşadığım sorun üzerine E**** ile iletişime geçtiğim...
"Esra hanıma ilgisinden ve müşteri memnuniyetine öncelik verdiği için çok teşekkür ediyorum sorunumu saatler içinde çözüme ulaştırıp beni çok mutlu etti elvana olan güvenim sarsılmıştı ama esra hanımın aracılığı ile geri güvenimi kazandım teşekkür ediyorum esra hanıma"
"Esra hanım hemen ulaşıp olayı çözdü Elvan markasını zaten severek kullanıyorduk teşekkür ederiz yardımcı oldukları için 🥰"
Elvan markasına ait bir kek ürününü Trendyol üzerinden bugün teslim aldım ancak paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Taze olması gereken bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından riskli hem de marka adına oldukça üzücü. , bozuk ve küflü çıkan kek için ücret iadesi ...
Elvan markasına ait 6’lı cam şişe gazoz paketini elvan.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paket içindeki şişelerden birinin kırık olduğunu ve cam parçalarının tüm pakete dağılmış durumda olduğunu gördüm. Bu hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturuyordu. Paketle...
"Çok teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı, mağduriyetim giderildi."
15 Şubat saat 13:42 civarında İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Ahmet Yesevi Caddesi üzerindeki Elvan’dan Conitta kornet külahta çikolata ürünü aldık. Ürünün dış ambalajındaki görselle içinden çıkan ürünün hiçbir alakası yoktu, adeta boş külah gönderilmiş gibi, içi dolu olması gerekirken bekledi...
24.01.2026 tarihinde Ankara Abidinpaşa’daki Elvan Market şubesinden toplam 410 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi iki farklı kartla, 200 TL ve 210 TL olacak şekilde kartla gerçekleştirdim. Aldığım ürünlerden birini yanlış aldığımı fark edince iade etmek istedim, onlar da kasada tüm alışverişin iadesin...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Elimde fiş artık olmadığından zaten iade beklemiyordum sadece kasadaki arkadaşın iade almamak için sunduğu sebepler çok sinirimi bozduğu için yazmıştım şikayeti, şikayetimle de ilgilenildi."
6 Şubat Cuma günü Eskişehir Yunus Emre Caddesi’nde bulunan Elvan Gıda resmi satış mağazasından içinde 2 paket fiyonk krakerlerin de olduğu bir poşet d...
Elvan Gıda 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
