Ayıplı Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Elle markasından 30.11.2024 tarihinde 3 adet ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabıların bir tanesinin tabanlarının açıldığını fark ettim toplam 6 vey...

1 ay önce ayakkabı aldım. Kullanım sırasında ayakkabı öne doğru kayıyordu. Her türlü çorabı denedim, olmadı. Şubeye götürdüm, yaklaşık 1 ay boyunca ayakkabıyı beklettiler. Sonunda hiçbir sorun yok diyerek bana geri verdiler. Ayakkabıya ne iade, ne değişim, ne de tamir işlemi yapıldı. Yaklaşık 4.000 TL fiyatı var ama hiçbir şey yapılmadı. Ayağımı yara yaptı ve kullandığım en kötü marka oldu. Hiç müşteri desteği vermediler, hiç memnun değilim. Ayakkabıyı dışarıda tamire verdim ve bana sıkıntı olduğunu söylediler. Elle markasının arkasında durmasını beklerdim, en azından diğer markalar gibi olmalıydı. Resmen paramı çöpe attım.

Elle markasından 30.11.2024 tarihinde 3 adet ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabıların bir tanesinin tabanlarının açıldığını fark ettim toplam 6 vey...

Elle ayakkabıdan kasım indirimlerinde aldığım ayakkabı kusurlu geldi. Daha sonra ürünün değişimini talep ettim fakat değişimden sonra daha kusurlu ve kullanılmış bir ürünü tarafıma gönderdiler. Bu süreçte sürekli ürünleri teslim almak ve değişimi için kargo işlemleri ile uğraşmak zorunda kaldım. Fak...
Eylül ayının ilk haftasında Maltepe Piazza Elle mağazasından kargoyla tarafıma gönderilen iki adet sneaker ayakkabıdan birinde, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra ilk kez giydiğimde arka kısmında kırılma meydana geldi. Yaklaşık 3-4 saatlik kullanım sonrasında ayakkabı ayağımı rahatsız etmeye başlad...
Elle'den ayakkabı aldım. Ayakkabıyı bir gün giydim ve kötü bir deneyim yaşadım. Ayakkabının arkası ayağımı vurdu, bunun alışınca geçebileceğini düşündüm fakat geçmedi. Ayrıca ayakkabının tabanı ayağımın altını yaktı ve bunu anlamam mümkün değil. Ayağımın tabanının fotoğrafını gönderdim fakat hiçbir ...

Elle Ayakkabı markasından bir sandalet aldım ancak yalnızca 5 saat giyebildim. Mağazaya geri götürüp iade ya da değişim istedim. Ancak bana kendi tamircilerine götürmemi söylediler. Elbette ki hemen götürdüm. Ancak eve gelip denedim ayakkabı yine olmamıştı. Herhangi bir düzelme yoktu. Tekrar mağazay...
Yorumlar