Einhell servis

Einhell marka şarjlı matkabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazda arıza oluşması üzerine ürünü 26.03.2026 tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün ana kart arızası olduğunu ve onarım bedelinin 1.950 TL olduğunu iletti. Ancak aynı ürünün sıfır satış fiyatı 2.450 TL iken, ana...

Einhell marka Einhell GC-PM 51/3 s hw çim biçme makinemle ilgili teknik servis desteği almak için firmanın çağrı merkezini aradım; ancak kendilerine bir türlü ulaşamadım. Bugün saat 13:25 civarında 0216 456 60 60 numaralı hattı aradım ve yaklaşık 14:00’e kadar hatta bekledim. Sürekli olarak “4 sırad...

Geçen hafta Bodrum Koçtaş şubesinden sıfır ve garantili olarak bir Einhell gönye kesme makinesi satın aldım. Makineyi sadece rutin çalışma esnasında kullandım; ancak üçüncü günde motorun kömürlerinden ateş atmaya başladı ve cihaz kendi kendine kapanır hale geldi. Ürünü servise ilettiğimizde, makine...

Einhell markalı bir zımpara makinesini 11 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra makine çalışırken duracakmış gibi aniden yavaşlamaya, aynı zamanda da aşırı ısınmaya başladı. Bu sorun özellikle son 2 ay içerisinde belirgin hale geldiği için ürün...

Koçtaş Cevahir mağazasından Einhell marka şarjlı süpürge aldım. 10 kez falan şarj ettikten sonra batarya bozuldu. Ürünü Koçtaş'a götürdüm, satılan ürünün bozulduğunu ve garantisi olduğu için tamirini ya da yenisini istedim; onlar ise ürünle hiç ilgilenmedi. Bana perakende bir adrese git dediler, yet...

Einhell TE-RH 40 3f kırıcı delici hilti'yi yaklaşık 1,5 ay önce Koçtaş’tan satın aldım. Satış esnasında ürünle ilgili herhangi bir arıza durumunda getirmem halinde yenisiyle değişim yapılacağı özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak ürün arızalanınca yaşadığım süreç beni ...

Yaklaşık 1 yıl önce Koçtaş’tan Einhell marka yağlı akülü testere satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda, daha ilk kullanımda zincir attı ve testere parçalı bir şekilde elimde kaldı. İstanbul’daki servise kargo ile gönderdim, “tamir edildi” denilerek parçalı şekilde geri gönderildi. Parç...

Einhell markasına ait Einhell Jump Start Power Bank CE-JS 12/1 ürünümü 29.12.2025 tarihinde arızalı olması nedeniyle müşteri hizmetlerinin verdiği numara ile Yurtiçi Kargo üzerinden teknik servise gönderdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma çalışır şekilde teslim edilmemiş...

Einhell TE-VC 2230 model süpürge için toz torbasına ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır Türkiye’de hiçbir servisten bu ürünü temin edemiyorum. Yedek parçasına bu kadar zor ulaşılan bir ürünü aldığım için pişmanım. 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım bu süpürge için yetkili servi...

Einhell marka matkap, avuç taşlama, Hilti ve batarya ürünlerimi satın aldıktan sonra, kampanya kapsamında sunulan +1 yıl garanti uzatma ve 10 yıl kömürsüz motor garantisi için Einhell’in internet sitesi üzerinden garanti uzatma kaydı yapmak istedim. Ancak 05.01.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Einhell GC-WW 6538 model hidroforu 30.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladıktan sadece 5 gün sonra hidrofor su kaçırmaya başladı. Aslında iade hakkım olmasına rağmen, ürün 5 gün kullanıldığı için tekrar satılamaz düşüncesiyle i...

Einhell T. C.-MG 135 e gravür setimi 25.12.2025 tarihinde arızası nedeniyle servise götürdüm. Üründeki sorun aslında çok basitti; spiralin bağlantı noktası kopmuştu ve uygun parçayla kolayca giderilebilecek bir arızaydı. Servis ilk başvuruda beklememi, beni arayacaklarını söyledi. Bir süre herhangi...

İlk 10 dakika kullanımda ısınma yanma koku. El değmeyecek derecede aşırı ısındı. Yetkili servisi aradığımda. Ürünün çok basit bir. Cihaz olduğunu söyledi. Parça değişse de tekrar aynı şekilde ısınır. Bir kereye mahsus parçayı değiştiririm. Ondan sonra da daha hiçbir şey yapamam. Sıfır almış olduğum ...

Einhell marka 18v 4.0a bataryayı Amazon üzerinden satın aldım ve Antalya’da kullanmak üzere aldığım bu ürünü hiç kullanamadan arızalı çıktı. Bunun üzerine bataryayı yaklaşık 3 ay önce İstanbul’daki servise gönderdim. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürünümle ilgili herha...

Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum Akın Hırdavat’tan Einhell TP-CD 1850 model şarjlı matkap satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra matkap bozuldu ve Erzurum’daki yetkili servis Tolga Makine’ye teslim ettim. O günden bu yana tam 6 aydır herhangi bir sonuç alamıyorum. Servis, ilk etapta anakartın b...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden 22.09.2023 tarihinde 368250691 sipariş numarasıyla Einhell TE-CD 18/2 Li-i Kit akülü darbeli vidalama ürünü satın aldım. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu, ayrıca firma tarafından bildirileceği üzere garantinin 1 yıl daha uzatılacağının söylendiği bilgisi b...

Kurumsallıktan çok uzak, ilgisiz ve bulunduğum bölgede teknik servis hizmetlerin olmaması çok kötü, müşterileri hizmetlerine de ulaşılamayan bir marka, olduğundan öyle ki elimde bulunan aletler sorunlar çıktıkça çöpe atılacak. Pişmanlık başka bir şey değil

27 Kasım tarihinde garanti kapsamındaki Einhell akülü somun sökme makinelerimi Einhell İstanbul ana servisine Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Kargoya ait 159084554782 numaralı takip bilgisi elimde mevcut. Ürünlerimle ilgili olarak 4 Aralık’ta WhatsApp üzerinden “işlem sırasında” olduğu bilgisi verildi...

Einhell T. C.-ag 115 avuç taşlama makinesini 24 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca amatör ve hafif işlerde kullandım, yoğun veya profesyonel bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa süre içinde motorun kömürleri bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Aynı ölçüde kömür bul...

19.01.2025 tarihinde Ankara Söğütözü’indeki Cepa AVM Bauhaus mağazasından Einhell T. C.-TS2225U model masalı daire testere hızar satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan arızalandı ve ben de garanti kapsamında yapılması için yetkili servise gönderdim. Cihazı yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim...

Hepsiburada üzerinden Einhell sprey boya sistemi T. C.-SY600 model ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kargoyu açtığımda, kutu içeriğinde ve ürün açıklamasında açıkça yazmasına rağmen bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. İlanda vernik, cila ve boya için 2 adet farklı viskozite başlığı,...

Einhell marka hidroforumun membranı patladığı için ürünü 31.10.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü kargolarken özenle ve sağlam şekilde paketleyip göndermeme rağmen, 25.11.2025 tarihinde tarafıma geri geldiğinde hidroforun kolinin içine gelişigüzel konulduğunu ve bu yüzden hasar gördüğünü fark e...