Ecrou pijama

Ecrou’dan 3 Ocak’ta 4 adet pijama siparişi verdim; ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Normal şartlarda beş iş günü içinde tüm ürünlerin gönderilmiş olması gerekirken, eksik gönderim yapılmış ve bu durum hiçbir şekilde düzeltilmemiştir. Eksik gönderimi fark eder etmez firma ile iletişim...

Ecrou internet sitesi üzerinden aralık ayında dört parça pijama satın aldım. Kargoda sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer iki ürünüm ocak ayında geldi, kalan son ürün ise uzun süre kargoda gözüktü ve bunun üzerine ben de kargodayken iptal ettirdim. Gelen iki ürünü de istemediğim için 29 Aralık ta...

21 Aralık 2025 tarihinde Ecrou web sitesi üzerinden iki ürün satın aldım, ödemenin tamamı bankam tarafından çekildi ve e-posta ile sipariş özeti tarafıma gönderildi. Ancak bu siparişimden yalnızca bir ürün elime ulaştı, diğer ürün olan kadın pijama takımı hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 3111044499...

2 Aralık 2025 tarihinde Ecrou internet sitesinden bir adet pijama takımı ve 2 adet alt pijama siparişi verdim. Sipariş numaram 3094049051411430. Bugün 26 Aralık olmasına rağmen ürünler hala elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” olarak görünüyor. Destek hattına durumu sormak için ya...

Ecrou mağazasından 12 Aralık tarihinde m beden kadın pijama takımı siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle erken teslim edilip edilmeyeceğini sordum, satış temsilcisi de aynı hafta içinde elime ulaşacağını söyleyince adresimi buna güvenerek verdim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünle...

15 Aralık akşamı Antalya Özdilek AVM’deki Ecrou mağazasında saat 21.20 civarında alışveriş yapıyordum. Mağazanın resmi kapanış saatinin 22.00 olduğunu bildiğim için pantolon ve pijama denemek üzere kabine yöneldim. Ancak görevli personel, kabinleri kapattıklarını ve artık kullanamayacağımı söyledi. ...

04.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Ankara Gimsapark Eryaman AVM içindeki Ecrou mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasa boş olmasına rağmen, bir müşterinin işleminin devam ettiği söylendi ve beklemem istendi. Kasadaki görevli bunu kibar bir dille ifade etti. Acelem olduğu...

Sivas İvapark AVM’den 13 Kasım’da satın aldığım pijama takımının üst kısmındaki düğme bölümünde yer alan bordo renk şeridin rengi, 'solmaz' denmesine rağmen ilk yıkamada solarak diğer kısımlara aktı. Ürünü makinede tek başına, 30 dakika kısa programda 30 derecede yıkadım ve bu işlem sonrası renk akm...

17.08.2025 tarihinde Konya Entepe ecrou mağazasından gömlek, pantolon takım ve pijama takımı olmak üzere toplam 2.695,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bir hafta sonra ürünlerden birinin iadesini yaptım ve 3-4 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ia...

Ecrou Pijama 1 alana 1 bedava kampanyasıyla ilgili sorun yaşadım. Üç pijama takımı sipariş verdim, bir tanesi kampanya kapsamında bedava olmalıydı. Ancak bugün sadece iki pijama takımı gönderilip bir tanesi stok bahane edilerek iptal edildi. Bir ürün alınca kampanya ürünü olması gerekirken bu şekild...

Vialand'daki mağazanızdan siyah kadife pijama takımı aldım. Aşırı tüy döküyor. İki kez yıkadım, düzelir diye; maalesef düzelmedi, hala dökülüyor. Mağazanıza gittim, buraya yazmamı söylediler. Fişini kaybettim, yardımcı olabilir misiniz? Lütfen, teşekkürler, saygılar.

Yılbaşında hediye olarak gelen pijama takımını değiştirmek için İzmir Optimum mağazasına gittiğimde, aynı fiyat fakat farklı renk olan takım için 250 TL fiyat farkı isteyerek müşteri memnuniyetini hat safhaya çıkaran bu işletmeyi tebrik ediyorum. Müşteri memnuniyeti politikanız muhteşem çalışıyor 👏...

Ecrou mağazasından 2 adet pijama aldım. Birini hiç giymedim daha. Bordo renkli pijamayı yıkadım ve yattım uyudum. Beyaz yatak çarşafım pespembe oldu. Böyle bir şey görmedim. Keşke almaz olaydım. Diğerini giymek içimden bile gelmiyor. İade şansım olsaydı bir dakika düşünmezdim.

Ecrou Alanya mahmutlar Akdeniz park AVM şubesinden 17.10.2024 tarihinde 2 adet kadife bayan pijama takimi aldım kredi kartım ile o an yanımda olan kardeşimde aynısından aldı, ertesi gün 18.10.2024 aynı saatlerde annemle beraber aynı ürünlerden 2 adet daha aldık ki yine aynı kredi kartımla işlem yapt...

2744658384211906 numaralı siparişimde çok mağdur edildim. Gönderilen pijama %70 viskon/ %20 polyester / %10 elastan olması gerekirken %90 polyester/%10 elastan geldi. Sitede yanlış bilgi yazıldığını istersem iade edebileceğimi söylediler. Resmini de koydum. Sitedeki yanlışlığı farketmelerine rağmen ...

24.09.2024 tarihinde Ecrou Online alışveriş sitesinden 'Kolay İade ve Değişim 60 gün içerisinde mağazadan iade ve değişim' ibaresine güvenerek 2719606394711769 numaralı sipariş numarası ile üç adet pijama takımı siparişi verdim. 13.10.2024 tarihinde Historia Ecrou mağazasına giderek beden değişimi y...

Espark Ecrou mağazası haksız kazanç elde ediyor. 299,99 TL olan pijama kasada 199,99 TL'ye düşmüş fakat bana bunu söylemeyip, bana kasa arkasından duş jeli hediye edildiğini söyleyip kasa arkası ürün satmışlar. Bunu fişimi inceleyince fark ettim. Bu nasıl bir yönetim şeklidir? Satmak zorunda olduğun...

Perşembe günü Sivas ivapark AVM'den Ecrou markasından altüst pijama takımı aldım bebeğim olduğu için deneme fırsatım olmadı eve geldiğimde bedeni küçük oldu. Fişi bulamadım ve ürünü değiştirmeye gittim. O sıcakta bebeğimle uğraştım ama ürünü kullanmamış olmama rağmen etiketi markası her şeyi belli o...

Ecrou internetten aldığım pijamayı yanlış renk göndermişler. İletisim kuramıyorum. Mağazaya götürüp değiştireyim dedim ama orada da fiyat farkı istiyorlar Çünkü ben urunu indirimde aldım ve mağaza fiyatı farkı. Sonuçta aynı pijamayı alacağım. Aradaki fiyatı istiyorlar ama ben niye vereyimki o parayı...

Ecrou mağazasından indirimden pijama takımı aldım ancak gelen ürün farklı bir renkteydi. İade edip tekrar sipariş verecektim ancak ürünün fiyatının arttığını gördüm. Aldığım fiyattan aldığım rengin talebinde bulundum ancak stoklarında kalmadığını ileri sürdüler. Aynı zamanda aynı ürün bütün bedenler...

Ecrou'dan 11.03.2024 tarihinde kız arkadaşıma pijama tulum hediyesi aldım. Bedeni olmazsa diye de değişim fişi istedim. Ürünü indirimdeyken 299.90 TL'ye almıştım fakat 14.03.2024 tarihinde beden değişimi için gittiğimizde ürünün indirimi bittiğinden dolayı etiket fiyatı (699.90 TL) üzerinden ödeme y...

Ecrou mağazasından aldığım bordo renkli pijamayı 30 derecede yıkadım fakat renk verdi ve diğer çamaşırlarım da açık pembe bir renk aldı. İlk kez ürün aldığım Vialand AVM Ecrou mağazası yöneticisi E*** Bey, direkt olumsuz yanıt verip yanlış yıkadığım sonucuna vardı. Israrlarımla Genel Müdürlüğe yazdı...