Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Ek Ödemesi Gecikmesi

Kampanya Ek Ödemesi Gecikmesi
Harun
16 Ocak 14:43
710

Easy Cep ve Amazon takas kampanyasına katılarak eski telefonumu satıp yeni bir cihaz aldım. Eski telefon satışıma istinaden telefon bedeli hesabıma yattı. Fakat satış onayından (21 Kasım) 30 gün sonra kampanya ek destek olarak 5000 TL hesabıma gönderilmesi gerekmesine rağmen 16 Ocak itibariyle halen ödeme yapılmamıştır. Müşteri temsilcileri sadece ilgili birimlere aktarıldığını ve en kısa zamanda ödeme yapılacağını belirtmektedirler. Fakat tüm aramalarıma rağmen herhangi bir işlem yapılmamaktadır. Ödemenin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hukuki haklarımı kullanacağım

profile
1 Destek
16 Ocak 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

16 Ocak 15:24
Harun
10 Şubat 12:40

3 ay geçmiş olmasına rağmen halen ödeme yapılmadı. Easy cep müşteri hizmetleri artık telefonlara da cevap vermiyor maalesef

Harun
06 Mayıs 15:56

6 ay geçti halen ödeme yapmadılar. Halen sistemsel arızadan bahsediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrem
28 Aralık 2024 17:15
1.157
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Harun
06 Mayıs 16:15
2.266
"Teşekkürler"
Kampanya Ek Destek Ödemesi 6 Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı
Kampanya Ek Destek Ödemesi 6 Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı
5
Yukwar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yukwar
05 Ocak 21:51
877
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

İlyas
04 Kasım 2024 14:44
979
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
18 Aralık 2024 15:13
1.230
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru