Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35528447
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Söz Verilen 2.937 TL Ödeme Gecikmesi

profile
Emre
EasyCep
23 Mart 15:07
273

3 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden eski cihazım olan Poco X3 NFC model telefonumu, bana sunulan 2.937 TL’lik teklif bedelini onaylayarak sattım. Satış işlemi sırasında ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden yapılacağı belirtildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez arayarak durumu ilettim. Her seferinde teknik bir problem olduğu, ödemenin yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ücret aktarılmadı.

Ben sadece onay verdiğim satış bedelinin, söz verildiği şekilde ve gecikmeksizin IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum. Ödemenin daha fazla gecikmeden gerçekleştirilmesini rica ederim.

EasyCep Logo
EasyCep
23 Mart 15:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)
EasyCep Logo
EasyCep
23 Mart 18:52

Merhaba Emre Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

EasyCep Logo
EasyCep
27 Mart 17:01

Merhaba Emre Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Emre
Emre
31 Mart 22:18

EasyCep üzerinden eski telefonumu satıp 2.937 TL ödeme alacağım sözü verildi. IBAN hesabıma ödeme yapılması gerektiği belirtilse de 20 gün geçti ve hiçbir ödeme gerçekleşmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik bir sorun olduğu ve ödeme yapılacağı söylendi, ancak hâlâ bir değişiklik olmadı. Bu durum beni mağdur etti ve sürecin sahte olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep'in 1.139 TL Ödemesini Gecikmesi Ve Müşteriyi Oyalaması

profile
Hüseyin
EasyCep
23 Mart 14:12
369

EasyCep’e 21 Şubat tarihinde EC26022100037 işlem koduyla gönderdiğim Poco X3 Pro marka telefonum için, cihazı gönderirken 3.600 TL olarak belirtilen satış bedeli daha sonra ekranda hiçbir sorun olmamasına rağmen “piksel hatası” denilerek 1.139 TL’ye düşürüldü. Bu yeni teklifi onaylayıp IBAN bilgiler...

easycepin-1139-tl-odemesini-gecikmesi-ve-musteriyi-oyalamasi-2.jpg
easycepin-1139-tl-odemesini-gecikmesi-ve-musteriyi-oyalamasi-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Ve Telefonun İadesi Talebi

profile
Oğuzhan
EasyCep
20 Şubat 17:08
456

EasyCep’e Poco X3 Pro marka telefonumu sattım ve 29 Ocak’ta satış teklifini onayladım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistemde ve tarafıma defalarca “ödeme sorunu” şeklinde dönüş yapıldı ancak somut bir çözüm üretilmedi. Bu işleme ait EC26012000132 numaralı ka...

1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ödememin 1,5 Ay Boyunca Gelmemesi

profile
Ahmet
EasyCep
20 Şubat 13:39
575

EasyCep üzerinden yaptığım telefon satışı için 12 Ocak’ta satışı onayladım ve işlem karşılığında 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC26011000038 ve bu satış için 3.793 TL’nin IBAN h...

1 Destek
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ün Üç İş Gününde Ödeme Yapmaması Müşteriyi Bekletiyor

profile
Tarık
EasyCep
09 Mart 10:27
492

EasyCep internet sitesi üzerinden form doldurarak telefonumu satış için başvurdum. Cihazım teknik incelemeye alındı ve sonrasında tarafıma bir teklif iletildi. 3 Mart 2026 tarihinde bu teklifi onayladım ve en geç 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen...

1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

6.300 TL Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Nevin
EasyCep
25 Şubat 22:08
580

Easy Cep üzerinden telefon satışı gerçekleştirdim. 4 Şubat’ta satışımın onaylandığı ve ödemenin yapılacağına dair SMS aldım. Mesajda, 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Toplam 6.300 TL tutarındaki ö...

Öne Çıkan Konular

EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep satış EasyCep telefon EasyCep ödeme yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru