to read complaints and reviews, or file yours. 
24Nisan tarihinde EasyCep’in Antalya Muratpaşa Üçgen, Yener Ulusoy Bulvarı Habacı Apartmanı No:23/B adresindeki mağazasından iPhone 14 Pro telefon aldım. Daha sonra ürünle ilgili iade sürecine başvurdum ve iadem 29Nisan’da onaylandı. Ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen 77.796 TL tutarındaki kredi kartı iadem kesinlikle yapılmadı.
Bu süreçte ödemenin 2 taksitini de ödemek zorunda kaldım ve mağdur durumdayım. EasyCep firmasıyla hiçbir şekilde canlı olarak iletişime geçemedim, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
İademin bir an önce, gecikme olmadan kredi kartıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de başvuru yaptığımı belirtmek isterim.
EasyCep Neomarin mağazasından iPhone 14 Pro satın aldım. Toplam 66.988 TL tutarındaki bedel kredi kartımdan 6 taksit şeklinde çekildi. Ürünü iade ettim ve iadem 27 Ocak tarihinde mağaza tarafından kabul edildi, ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı v...
Yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Muratpaşa’da bulunan EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max model telefonu 6 taksitli kredi kartı ödemesiyle 68.800 TL tutarında satın aldım. Cihaz sorunlu çıktığı için 3 gün sonra tekrar mağazaya giderek ürünü iade ettim ve 23.01.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgi...
EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ücret kredi kartımdan 3 taksit halinde çekildi ve ürün tarafıma ulaştı. Ancak telefonu yalnızca 1 ay kullanmama rağmen pil sağlığı %100’den %90’a düştü ve yenilenmiş olarak satılan bir cihaz için bu durumun kesinlikle kabul edilebilir olmad...
20.01.2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş mağazasından yaklaşık 65.000 TL ödeyerek iPhone 14 Pro bir cihaz satın aldım. Cihazı iki gün kullandıktan sonra beğenmediğim için mağazaya geri götürüp iade ettim ve tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine...
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında ürünün hatalı olduğunu gördüm ve ürünü geri iade ettim. İade işlemim onaylandı ve iade onay tarihi 30.01.2026 olarak tarafıma mesajla bildirildi. EasyCep’in bilgilendirmesine göre ödemeni...
Yorumlar