to read complaints and reviews, or file yours. 
Arızalı S21 telefonu ekranı kendi kendine kapandığı için 1 ay önce servise gönderdim. 1 ay boyunca çok zeki işinde uzman çok sevgili teknik servis hiçbir işlem yapmadan "21 gün dolmamış, telefon inceleniyor gibi boş sözlerle" beni beklettiler. 1 yıl garanti süresini bu şekilde doldurmaya çalışıyorlar. Her gönderimde 1 ay kazansalar yeter.
Sonuç: telefona yazılım yüklendi diye baştan savma bir şekilde arızası yok deyip tarafıma geri göndermişler. Telefonu nasıl gönderdiysem öyle geri geldi. Yarım saat kullanılsa telefon ekranı kapanıyor. Kalitesiz ve merdivenaltı telefonculardan farkı olmayan bir şirketsiniz. Müşteri hizmetleri de çok kaliteli bir hizmet vermişler gibi 1 ay boyunca incelendi diyor telefon. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim.
Keşke başında bu işi daha kurumsal yapan şirketler var onlardan cihaz satın alsaydım.
Aralık 2023'te EasyCep üzerinden Samsung Galaxy S20FE bir cihaz satın aldım. Telefon geldi. Kapağını yapıştıramamışlar; en az 1 parmaklık açıklık vardı. Ertesi gün Atlas Park'ta bulunan mağazalarına gittim. Mağazaya bakan arkadaş, 'Keşke iade talebi oluştursaydınız' dedi. Telefonu benden alıp arka t...
2024 Haziranında EasyCep üzerinden bir adet Samsung Note 20 aldım. Telefonu aldığım gün sim kartı taktığımda sim kartı okunmadı. Aldıktan 1 saat sonra olduğu gibi aldığım yere götürdüğümde çalışan kişi benden kaynaklı olabileceğini bu yüzden merkeze iletip incelenmesi gerektiğini söylediler. Ertesi ...
3 aydan fazla oldu. Telefonu alalı ancak sadece 20 gün kullandım tamire göndermekten. Bugün tekrar tamirden geldi. Hepsinde ekran kapanmasından geri yolladığım halde ikinci gelişinde arıza olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan geri yollanmıştı. Ben de sorunun devam etmesi sebebiyle 1 gün sonra tek...
Haziran 4 te Samsung s20+ aldım. Telefon açılıp kapanıyor. Bazen uzun süre bekleyip kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik Servise bağlayabilir misiniz. Diyorum Görüşerek halledilecek bir şey mi diye. Bana teknik bilgi aktaramıyoruz Telefonu bize gönderin diyorlar. Sanki Ülkenin İstihbarat b...
Yorumlar