Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep Ödeme Taahhüdünü Getirmemesi Güveni Sarsıyor

profile
Ahmet
23 Mart 11:53
223

30.01.2026 tarihinde Denizli Teras Park AVM içerisinde bulunan EasyCep şubesine iPhone 14 Pro 256 GB derin mor renkli telefonumu, karşılıklı anlaşma ile 35.838 TL bedel üzerinden satışını gerçekleştirerek teslim ettim. Firma kendi sitesinde de belirttiği üzere ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağını taahhüt etmesine rağmen, aradan geçen yaklaşık 2 aylık sürede tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır.

İlgili işleme ait sipariş numaram EC26013000417’dir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden 3 kez, mail yoluyla da 2 kez EasyCep ile iletişime geçtim. Her seferinde, dosyamın finans departmanına aktarıldığı ve aciliyetimin bildirildiği belirtilerek yalnızca oyalandım. Tüm bu yazışmalar tarafımca belgeli olarak saklanmaktadır. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamış olması hem taahhütlerine hem de tüketici olarak bana karşı ciddi bir güven kaybına yol açmıştır.

EasyCep’in, telefonumu teslim aldığı ve bedelini ödemeyi taahhüt ettiği 35.838 TL’lik tutarı, daha fazla gecikmeye mahal vermeden derhal hesabıma ödemesini talep ediyorum.

23 Mart 11:57 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
23 Mart 12:01

Hem WhatsApp üzerinden hem de mail üzerinden defalarca iletişim kurdum. Hiçbir şekilde çözüm üretmediniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurarak şikayet ettim.

23 Mart 17:05
Ahmet
Ahmet
31 Mart 11:30

Aradan geçen 9 günlük sürede hala para hesabıma yatmış değil. 23 Mart tarihinde telefonla arayıp bilgileri tekrardan teyit edip ödemenin en kısa sürede yapılacağını söylemiştiniz. Bugün toplamda 60. Gün oldu. Ödeme hala yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Ödeme Ve Cihaz İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Serkan
06 Şubat 17:20
753
easycepten-odeme-ve-cihaz-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’te Ödeme Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Reddi

profile
Kadir
12 Mart 14:42
417
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-6.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-4.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-3.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-2.jpg
easycepte-odeme-gecikmesi-ve-cihaz-iadesi-reddi-1.jpg
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Kadıköy Mağazasında 33.780 TL Ödeme Gecikmesi Ve Yetkili Erişilememesi

profile
Sadık
15 Ocak 15:46
876
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ümraniye Şubesinde Ödeme Süresi İhlali

profile
Furkan
07 Ocak 00:29
959
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru