to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: iPhone 12 Pro Kamerada Sesli Titreme ve Cızırtı Sorunu - Sipariş No: 551685 EasyCep Müşteri Hizmetleri’ne, 02.06.2025 tarihinde vermiş olduğum ve 05.06.2025 tarihinde teslim aldığım sipariş numarası 551685 olan iPhone 12 Pro cihazda, kameraya geçiş yapıldığında belirgin bir sesli titreme ve cızırtı problemi yaşanmaktadır. Ürünü “mükemmel” kategorisinde satın almama rağmen böyle bir sorunun tespit edilmemiş ve tarafıma hatalı/ayıplı ürün gönderilmiş olması kabul edilemez bir durumdur. Bu durum, ürünün kalitesi ve EasyCep’in denetim süreçleri hakkında ciddi soru işaretleri yaratmakta olup, tarafıma yaşattığı mağduriyetin derhal giderilmesini talep etmekteyim. Ürünün bu haliyle kullanımı mümkün olmadığından, sorunun acilen tespit edilip, garanti kapsamında tamiri veya değişimi için gerekli adımların ivedilikle başlatılmasını beklemekteyim. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili resmi mercilere şikayette bulunacağımı ve konunun takipçisi olacağımı bildiririm.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Zeynep
06.12.2025 tarihinde EasyCep ile yaptığım satış işlemi kapsamında iPhone 15 Plus cihazımı tarafınıza teslim ettim. Bu işlem sırasında, 'EasyCep 1 günde hızlı ödeme' kapsamında 36.710 TL tutarındaki bedelin en geç bir gün içinde tarafıma ödeneceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçm...
EasyCep üzerinden satmış olduğum Apple marka akıllı saatimi 5 Aralık 2025 tarihinde kargoya teslim ettim. Cihaz inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından 8 Aralık 2025 tarihinde satış onayımı verdim ve özellikle “1 günde ödeme” seçeneğini tercih ettim. Onay sonrasında tarafıma, ödemenin 24 saat iç...
EasyCep’e iPhone 15 cihazımı satarak 06.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim ve 08.12.2025 tarihinde satışım onaylandı. Satış sırasında, cihaz bedelinin 1 gün içinde tarafıma ödeneceği taahhüdü verildiği için, daha düşük fiyat teklif etmelerine rağmen özellikle EasyCep’i tercih ettim. Ancak aradan...
EasyCep mağazasından satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihaz kusurlu olduğu için 10 Kasım 2025 tarihinde ürünü iade ettim. 11 Kasım 2025 tarihinde ise iademin onaylandığı ve 7–14 iş günü içinde tutarın kredi kartıma iade edileceği tarafıma bildirildi. Ürüne ödediğim 28.699 TL’nin iadesi için belirtile...
08.12.2025 tarihinde EasyCep online kanalı üzerinden Xiaomi Redmi 14c cihazımı satarak EC25120200182 numaralı işlem ile satışımı tamamladım. İşlem sır...
Yorumlar