Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Domino's Pizza Yanmış Pizza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
08 Ağustos 2025 18:34
200

6 Temmuz 2024 tarihinde Domino's uygulaması üzerinden Eyüp şubesinden Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim geldiğinde pizzanın sucukları ve hamuru yanmıştı. Şubeyi aradığımda, peyniri çıkarttığım için pizzanın yanmasının benim hatam olduğu, “peynirsiz pizza yanar, git şikayet et” şeklinde kaba bir yanıt aldım. Şikayet kaydı açıldığı söylendi ancak 48 saattir ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmiyor.

390 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Eğer buradan da çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

08 Ağustos 2025 19:02 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın , Dorukhan K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Dorukhan
Dorukhan
09 Ağustos 2025 00:58

Hiç kimsenin ulaştığı falan yok 3. Gündeyiz

09 Ağustos 2025 19:10

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 15:57
479
5
Ashley sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 20:29
250
"Sorun çözmede yardımcı olduğu için M*** hanıma teşekkür ederim"
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2025 19:58
268
"Merve hanım yardımcı oldu teşekkür ederim"

Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
11 Eylül 2025 01:41
416
Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Eksik Malzemeli Pizza Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz