Doktortakvimi.com Doktortakvimi Sözleşme Bilgisi Vermeden Kalan Ayların Ücretini İstiyor
Merhaba,
Kendim uzman diyetisyenim ve 12.02.2021’de Doktortakvimi.com ile “Profesyonel Üyelik Sözleşmesi” (Sözleşme No:550) [“Sözleşme” ] kapsamında hizmet almaya başladım. Sözleşme sona erdiğinde 11.07.2023 tarihinde sözleşmenin bir sene daha yenilenmesi için bana Doktortakvimi’nin muhasebe departmanından bir yetkili ulaştı ve sadece ücrete ilişkin bir bilgilendirme yaparak sözleşme yenilenmesi konusunda onayımı aldılar. Bana bu zamana kadar da uzatma dönemlerine ilişkin hiçbir sözleşme gönderilmedi.
Yenileme süresinde alınan 12 aylık taahhüdün bitimine 5 ay kala Doktortakvimi.com’dan bana katkı sağlamadığı için sözleşmeyi sona erdirmek istedim. Sözleşmenin 4.3. Maddesi bana açıkça sözleşmeyi istediğim zaman feshetme hakkı vererek sadece halihazırda kesilmiş faturaları ödeme zorunluluğu koymasına rağmen sözleşmede çelişkili maddeler yer almaktadır. Doktortakvimi, sözleşmeyi benim feshetmem durumunda kalan tüm taahhüt süresine ilişkin (kesilmemiş faturaların bile) ödemeleri yapmamı isterken sözleşmede kendisine haksızca ve sınırsızca değişiklik yapma hakkı tanımıştır. Sözleşmeyi en baştan kabul ederken Doktortakvimi önüme sözleşmeyi sunarak ve bana sözleşme hakkında hiçbir aydınlatmada bulunmadı. Ben de zayıf taraf olarak danışan kazanmak adına sözleşmeyi kabul etmek zorunda bırakıldım. Gelinen noktada Doktortakvimi haklı olan fesih talebimi de reddetmektedir.
Sözleşmeyi sonlandırmak adına 22.02.2024 tarihinde mesaj yoluyla, telefon yoluyla bana danışan olarak atanan kişiyle iletişime geçtim. Söylemem gerekir ki bana danışman olarak atanan kişiye WhatsApp’tan kendisine mesaj göndermeden ulaşamıyorum. Ne zaman sözleşmeyi feshetmek isteyip bundan sonra ödeme yapmak istemediğimi belirtsem sözleşmede yer alan haklarımı inkar ediyor, kendisi tekrara düştükçe de konuyu geçiştirerek meşgul olduğunu söyleyip geri dönüş yapmıyor. Bana verilen tek yanıt benim 11.07.2023 tarihinde sözleşme uzatılmasında verdiğim sözlü onaydır. Üç kere söz konusu ses kaydını dinlemek istediğimi danışmanıma söyledim. Oyalamalar sonucunda böyle bir ses kaydı alınmadığını, sadece yetkili kişinin mesaj yoluyla onayımı aldığı yanıtını aldım. Söz konusu yazılı onay da bahsettiğim gibi sadece ücret hakkındaydı. Bana zorla kullanmayacağım hizmetin parası ödetilmeye çalışılıyor. Sözün özü, sözleşmemin sona erdirilmesi ile beraber bundan sonra benden ödeme alınmamasını ve kalan 5 aya ilişkin benden hiçbir ücret talebinde bulunmamalarını rica ve talep ediyorum.






Merhaba konu ile alakalı tüketici mahkeme heyetine başvurdunuz mu?