to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve kasko poliçemin bağlı olduğu Doğa Sigorta’ya başvuruda bulundum. Aracım 34 fdn 749 plakalı Peugeot 3008 olup, hasar dosyama Doğa Sigorta tarafından 03.02.2026 tarihinde eksper atandı. Bu tarihten sonra tam 66 gün boyunca dosyamla ilgili net bir bilgi verilmeden, her aradığımda sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıp bekletildim.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dosyamın durumu ve gerekçeler konusunda hiçbir somut, açıklayıcı bilgiye ulaşamadım. Uzun süre devam eden bu belirsizlik süreci, hem mağduriyetimi artırdı hem de kuruma olan güvenimi ciddi biçimde sarstı. Tüm bu bekleme süresinin sonunda ise 10.04.2026 tarihinde, eksper firması üzerinden hasar dosyam için 2733630 numaralı dosyaya tamamen red kararı verildiğini öğrendim.
Bu red kararının gerekçesi tarafıma açık, şeffaf ve ikna edici bir şekilde sunulmadı. Kararı hukuksuz ve keyfi buluyor, kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle hukuki süreci başlattım ve Doğa Sigorta’nın bu kanunsuz ve keyfi tutumunu yargıya taşıyacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Hasarımın, poliçe kapsamım doğrultusunda objektif, şeffaf ve hakkaniyetli şekilde yeniden değerlendirilmesini ve uzun süredir devam eden mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
13 Nisan 2025 tarihinde yaşamış olduğum trafik kazası sonrası Doğa Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Kazanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Ancak mesai saati dışı olduğu için kayıt alınamadı. Ertesi gün tekrar aradığımda yönlendirme eksik ve yetersizdi. Süreci anlamaya çal...
11.07.2025 tarihinde Peugeot 208 aracımla kaza yaptım ve Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında eksper E**** O*** B*****’ın Bursa Nilüfer’deki ofisinden hizmet aldım. 14.07.2025 tarihinden bu yana, eksper raporunda işçilik tutarının ciddi şekilde düşük gösterilmesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşı...
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen, 15 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım tek taraflı kaza sonrası mağdur edildim. Poliçede teminat kapsamında olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın dosyamla ilgili sürekli oyalandım ve sonunda haksız şekilde red kararı verildi. ...
Doğa Sigorta nezdinde 2466241 numaralı hasar dosyam yaklaşık 40 gündür hiçbir sonuca bağlanmadan bekletiliyor. 29.12.2025 tarihinde, gece bizim aracımıza vurulması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadık. Karşı taraf numarasını bırakmış, biz de sabah aracı hiç hareket ettirmeden tutanak tuttu...
Yorumlar