to read complaints and reviews, or file yours. 
Divarese mağazasından 3 gün önce Antalya Konyaaltı 5m Migros şubesinden biri George Hogg marka erkek laptop çantası, diğeri Divarese marka kadın çantası olmak üzere iki çanta satın aldım. Bugün bu iki ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, çantaların “aksesuar” sayıldığını ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler.
İade nedenini ve şartlarını öğrenmek için mağaza çalışanlarından iade politikasını yazılı olarak görmek istediğimde, iade politikasını göstermemekte ve vermemekte ısrar ettiler. Durumu kabul etmeyerek mağaza çalışanlarıyla görüştüm, sonrasında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak oradan da aynı cevabı aldım. Satın alırken bu şekilde bir kısıtlama açıkça belirtilmediği halde, yalnızca “aksesuar” denilerek iade talebimin reddedilmesini Tüketici Hakları açısından doğru bulmuyorum.
Her iki çanta için de yasal haklarım doğrultusunda iade işleminin yapılarak ürün bedellerinin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
17 Kasım Pazartesi günü Antalya Terracity Divarese şubesinden Gova model siyah topuklu ayakkabı ve siyah clutch çanta satın aldım. Satış görevlisi, ikinci üründe indirim olacağını belirttiği için iki ürünü birlikte, toplamda 7.198,80 TL ödeyerek kredi kartımla aldım. Ancak ürünleri hiç kullanmadım, ...
Divarese İstinyepark mağazasından George Hogg sırt çantası aldım. Fakat sadece 2 hafta aralıklı kullanım sonrasında çantanın sapı kopma noktasına geldi. Ürünü mağazaya götürüp gösterdiğimde alacaklarını belirttiler. Ürünü iade etmek üzere mağazaya gönderdiğimde öncelikle incelemeye göndereceklerini ...
18.11.2025 tarihinde Divarese mobil uygulaması üzerinden AYM-20251118-3730919 numaralı siparişimle 2 adet George Hogg marka ayakkabı satın aldım. Ürünlerim 21 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi. Aldığım ürünlerden biri kahverengi erkek düet Loafer, 40 numara, ref no: 7007073-107; diğeri ise siya...
Divarese mağazasından 19 Mayıs tarihide George Hogg markalı ayakkabı ve çanta satın aldım. Giydiğim ilk gün ayakkabı deforme oldu ayağımı vurdu çantası ise krem rengi olmasına rağmen renk değiştirdi. Mağazaya mail attım en yakın şubesine teslim etmemi istediler teslim ettim değerlendirme sürecini be...
Yorumlar