to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermavise Kavacık, Sevgili Dilan Polat'ın yeri olarak biliniyor; ancak telefonda sadece reklam yüzü olduğu, buranın sahibi olmadığı belirtiliyor. Neyse, konu bu değil zaten.
İşlem yaptırmak için merkezi aradım. Randevu vermeyi bırakın, benden randevu oluşturmadan, hangi işlemi istiyorsam önce havale ile ödeme yapmamı, ona göre boş randevu olup olmadığına bakabileceklerini söylediler. Bu nasıl bir iş disiplini? Randevu oluşturmak için yaptırmadığım işlemin ödemesini yapmak... Tamam, havale yapayım, kabul ediyorum. Önce boş günlere bakarsınız, uygunluğu kontrol edip randevu verirsiniz; akabinde hemen ödemeyi hesabınıza geçerim ya da işlem günü nakit olarak veririm.
Bu şekilde kendi sistemlerine mecbur bırakılmamı şiddetle kınıyorum.
Sadece firmanın reklam yüzü olan Dilan Polat'a ve ekibinize olan tüm inancım ve sempatim an itibarıyla bitmiştir.
Yapılmayan işlemin ödemesini yapmadan alamadığım randevu, kocaman bir soru işareti olarak kaldı.
Dilan Polat Levent şubesinden lazer paketi aldım. Randevu oluşturmak için yazıyorum, arıyorum ama dönüş alamıyorum. Dermavise Kavacık şubesine yazdım. Mağduriyetimi gidermek yerine beni engellemeyi tercih ettiler. Kimse gidip de paralarını boşuna harcamasın bu merkezlerde. Çok yazık.
Eski adıyla Dilan Polat Kavacık, şu anda Derma Vise adıyla faaliyet gösteren Kavacık şubesinden lazer epilasyon hizmeti aldım. Ancak süreç baştan sona mağduriyetle geçti. Not alarak gittiğim seanslarda defalarca “Bugün sizin randevunuz yok” denilerek mahcup edildim. Sistemsel hata, makine arızası, ...
Dilan Polat Kavacık şubesi asla telefonlara cevap vermiyor randevudan önce mesaj atmaları gerekiyor. Onu da yapmıyorlar. Ne randevu alabilmek için ne de randevu iptali için ulaşmak mümkün değil. Ayrıca bazı çalışanları insanı azarlar tarzda konuşuyor. Hem bölgesel hem de lazer Epilasyon paketim var ...
Diyarbakır Dilan Polat Estetik Merkezi'nde (şu anda ismini değiştirmişler, Dermavise Diyarbakır olmuş) geçen sene almış olduğum 2 paketin içeriğindeki işlemlerden hiçbir yarar görmedim. Bu süreçte 2 kere G5 cihazı arızalandı. Şimdi ise kalan G5 seanslarımı almak için randevu aldım ve geçen hafta gir...
Lazer epilasyon hizmeti aldığım Dilan Polat Kahramanmaraş (Dermavise) şubesinde, tarafımdan peşin ödeme alınırken açıklamaya bir şey yazmama gerek olmadığı söylendi. Buna rağmen, açıklamada hizmet karşılığı olduğunu belirttim. Sebebi nedir bilinmez ama IBAN'dan ödeme alırken açıklamaya bir şey yazma...
Yorumlar