to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Merkez'deki Dilan Polat Estetik merkezinden 2024 yılı başlarında yarım bölge lazer epilasyon için 2. paketimi satın aldım ve bu paket için banka üzerinden 1.000 TL ödeme yaptım. Paketi hiç kullanmadan hamileliğim nedeniyle merkeze başvurdum ve çalışanlar, herhangi bir imzaya gerek olmadığını, sistem üzerinden paketimin dondurulduğunu söylediler.
Doğum ve emzirme sürecim bittikten sonra, 2026 yılı Ocak‑Şubat ayı gibi tekrar merkeze giderek paketimin açılmasını talep ettim. Bana merkezin el değiştirdiği, ancak bunun benim açımdan bir sorun olmayacağı ve seanslarıma devam edebileceğim söylendi. Bu doğrultuda seanslarıma başladım ve bugün 3. seansıma girdiğimde, kendisini şimdiki sahibi olarak tanıtan T***** Bey, artık merkeze gelemeyeceğimi, paketimin “aktarılmış paket” olduğunu ve hakkımı Tüketici Heyeti'nde aramam gerektiğini iletti.
Oysa ki paketimi hamilelik sebebiyle hiç kullanmadan dondurmuştum, şu an devam etmem gereken 5 seansım bulunmaktadır. Ödememi banka dekontu ile ispatlayabilecek durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini, kalan 5 seansımın eskiden konuşulduğu şekilde eksiksiz olarak uygulanmasını, eğer bu mümkün değilse ödediğim 1.000 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dilan Polat Trabzon şubesinden 06/01/2024 tarihinde lazer epilasyon paketi satın aldım. Öğrencilik dolayısıyla Trabzon'da bulunuyordum ve şubattaki depremden ve okulların kapanmasından ötürü Eylül 2023e kadar Trabzon'da bulunmadım. Paketimide bu tarihler arasında dondurdum ve Eylül'de Trabzon'a geri...
Dilan Polat Afyonkarahisar şubesinde, birinci paket lazer epilasyonum bitmeden ikinci paketi almam istendi. Ben de güvendiğim için ikinci paketi aldım. Ancak birinci paketim henüz tamamlanmadan randevuya çağrılmadım. Telefonla ulaşmaya çalıştım fakat cevap veren olmadı. Merkeze gittiğimde ise kapıda...
Merhabalar, Dilan Polat Tekirdağ/Çorlu şubesine 2022 yapmış olduğum lazer epilasyonum vardı. 2 kere gittiğim halde bütün seansların ücretini ödemesini yapmıştım. Gebelikle ilgili bir sorun yaşayınca paketi dondurmak istediğimi söyledim. Ve bana çalışanlar tamam donduralım doğum yaptıktan sonra tekra...
30.07.2023 tarihinde Dilan Polat Güzellik ve Kozmetik Ataşehir şubesinden, DP uygulaması üzerinden tüm vücut 8 seans lazer epilasyon paketi satın alarak 3.869,00 TL ödedim. Ödememe rağmen bu hizmetten tek bir seans dahi alamadım. Satın alma işleminden kısa süre sonra, yaklaşık 8. Ayda hamile olduğu...
Merhaba, Dilan Polat Van şubesinden 8 seans lazer epilasyon paketi aldım. Paketi 2022 yılının sonlarına doğru aldım. Daha sonra 8 aylık cilt tedavisi ve ardından 6 ayda cilt tedavisinden kaynaklı olarak seanslara katılamadım. Paketin son taksitini 2024 yılında ödedim. Ödeme yaparken ya da paket satı...
Yorumlar