to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan aldığım yeni hattın Dijital Kurye'de bugün geleceği bilgisi var, ancak gelen giden olmadı. Randevu tarihi bugün ayarlanmasına rağmen dükkanda her zaman biri olur. İletişim kurmak imkansız, hat nerede belli değil. İyi bir kuryenin adını biliyoruz. WhatsApp üzerinden sadece otomatik mesaj var, erişmenin imkanı yok, hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor.
Vodafone'dan yeni hat başvurusu yaptım. Dijital kuryeden bana gelen mesaja göre 04.10.2024 tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak kimse gelmedi, kimse beni arayıp bilgi de vermedi. Kendilerinin Dijital kuryenin paylaştığı linke (ekteki resimde mevcut) göre kargo teslim edilemedi gözüküyor. Bu linkte...
Dijital Kurye tarafından teslim edilmesi gereken Vodafone hattım üç gündür teslim edilmiyor. Her gün, bugün için randevunuz oluşturuldu kuryemiz dağıtımda mesajı geliyor. WhatsApp kanalı otomatik mesaja yönlendiriyor, arayıp bilgi alabileceğimiz müşteri hattı yok.
Dijital Kurye bugün Vodafone hattımı teslim edecekti güya. Bütün gün bekliyorum. İşlerim dolayısıyla hep evde olmayabiliyorum. Fakat bugün için randevu verildiğinden dolayı bütün işlerimi ve randevularımı erteledim. Ne yazık ki ne 0850'li Dijital Kurye Müşteri Hizmetlerinde bir müşteri temsilcisine ...
Hat değiştirmek için Vodafone başvurdum. Yeni hattımı Dijital Kurye adlı bir kargo firması ile teslim edeceklerini belirttiler. WhatsApp üzerinden bir kargo takip linki attılar. 1 haftaya aşkın hala kargomu beklemekteyim. Burada problem kargo firmasının randevu tarihi vermesine rağmen verdiği tariht...
Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone'a taşımak için işlem yaptım, kuryenin adrese getireceğini söylediler. 3 gün önce sözde kurye gelmiş ama beni evde bulamamış, halbuki hattımı almak için kendisini bekliyorum. Bir yere çıkmıyorum, ertesi günü gelmesi için randevu oluşturdum. Randevumu 20 Mart'a çektil...
Yorumlar