to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu alıcım düzgün çalışmıyor, yayınlar sürekli kesiliyor. Anten sistemimde bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için anten kablosunu başka bir uydu alıcısına ve Smart TV’ye bağladım, her ikisinde de sorunsuz çalıştı. Yani sorun tamamen Digiturk’ün bana sağladığı cihazdan kaynaklanıyor.
Ancak Digiturk’e her arıza kaydı açtırdığımda servis yönlendirilerek benden 500 TL servis ücreti alınıyor. Defalarca kayıt açtırmama rağmen cihaz değiştirilmedi veya sorunum çözülmedi.
Digiturk’ün müşterilerine sağlam cihazlar temin etmesini ve sorun yaşandığında servis ücretini haksız yere talep etmemesini istiyorum. Arızalı cihazın değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağım.
Digiturk’e ait uydu alıcım bugün aniden açılmamaya başladı ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde çalışmıyor. Fişi çekip takmak, kumanda pillerini değiştirmek gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz arızalı bile olsa ve sorun tamamen Digiturk kay...
7 aylık Digiturk üyesiyim. Son 2 haftadır televizyon seyretmek için kumandaya bastığımızda uydu alıcısı komut kabul etmiyor 7 aylık bir cihazda bu sıkıntı olunca hakli olarak müşteri hizmetlerini aradık müşteri hizmetlerimin talimatlarını yaptık. Yinede açılmadı kayıt açacaklarını ve ekip yönlendire...
03.05.2025 tarihinde kullanıcısı olduğum Digiturk üzerinden yaşadığım yayın problemi nedeniyle çağrı merkeziyle görüştüm. İlk etapta uzaktan sağlanan destek sonrası problemin çözülmemesi nedeniyle, çağrı merkezi yetkilisi tarafından adresime servisin 550 TL karşılığında yönlendirilebileceği ifade ed...
Digiturk uydu alıcısı bir elektrik kesintisinden sonra arızalandı ve yayın vermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum giderilmedi. Son aramamda uydu alıcımın çöktüğü yenisiyle değiştirilmesi için servisin geleceği söylendi. Bana ait olmayan aboneliğimin sonunda iade edeceğim uyd...
4-5 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. 2 gündür evimde sadece ATV, Kanal D ve Star TV çekiyor. Diğer kanallarda ise sinyal zayıf hatası alıyorum. Buna istinaden müşteri hizmetlerini aradım ama sorun düzelmedi. Ben de acaba uydu kablosunda sorun vardır diye başka bir cihaz denedim, çalıştı. Şimdi tekrar...
Yorumlar