Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo Destek Sağlamıyor

profile
20 Kasım 2025 01:04
293
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

4 Kasım’da LCW’nin resmi internet sitesi üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından 1.278 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim MNG Kargo ile 923857875676 gönderi numarasıyla “Tümsan çıkış birimi” nden gönderildi olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda gözüküyor. MNG Kargo şubesine gittiğimde, çalışanlar böyle bir ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Satıcı ise ürünün arkasında durmuyor ve herhangi bir destek sağlamıyor.

Bu süreçte MNG Kargo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak kargonun ellerinde olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Serkan
Serkan
20 Kasım 2025 00:46
dhl-ecommerce-turkiye-sikayeti-2-j0OX.jpg

Acil

20 Kasım 2025 01:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serkan
Serkan
20 Kasım 2025 09:32
siparisim-teslim-edilmedi-satici-ve-kargo-destek-saglamiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-satici-ve-kargo-destek-saglamiyor-1.jpg

Eklenmesi istenen fotoğraflar

Serkan
Serkan
20 Kasım 2025 09:37
siparisim-teslim-edilmedi-satici-ve-kargo-destek-saglamiyor-1.jpg

Eklenmesi istenen fotoğraf

Serkan
Serkan
28 Kasım 2025 10:32

Teşekkürler

Serkan
Serkan
28 Kasım 2025 10:33

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2024 13:35
747
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Nedeniyle İade Sürecim Ve Maddi Haklarım Tehlikede

profile
12 Kasım 2025 15:33
517
yanlis-teslimat-nedeniyle-iade-surecim-ve-maddi-haklarim-tehlikede-2.jpg
yanlis-teslimat-nedeniyle-iade-surecim-ve-maddi-haklarim-tehlikede-1.jpg
5
Zerda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2025 18:59
251

MNG Kargo Adresime Teslimat Yapmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Eylül 2025 22:26
560
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ocak 2025 21:07
555
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri