to read complaints and reviews, or file yours.12 Mayıs tarihinde DHL Beylikdüzü/Mermerciler şubesinden ticari olarak 4 koli gönderimi, 287452320494 takip numarasıyla ...peşin ödeme yaparak gönderdim. Ertesi gün kolilerden biri, aktarmadan bana iade olarak geldi, anladığım kadarıyla etiket düşmüş. Gönderi acil olduğu için koliyi tekrar aynı şubeye
"DHL Kargo Kütahya Alipaşa şubesi ekibine ve Hazal Hanım'a çok teşekkür ederim. Yaşadığım kargo sorunuyla bizzat ilgilenip, çözüm sürecindeki yakın desteğiniz ve nazik tutumunuz beni çok memnun etti. İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tüm şube çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım"
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:29'da telefonuma “DHL e com” başlığıyla bir... kargo bilgilendirme SMS'i geldi. Mesajdaki takip linkine tıkladığımda DHL
"Teşekkürler. En azından çağrı merkezi yetkilisi paket aktarım merkezinin aksine hatayı örtbas etmek için yalanlar söylemedi ve olması gerektiği gibi işini yaptı."
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, bedelini peşin ödedim ve şirketime... kurumsal fatura kesildi. Satıcı ürünü doğru adrese gönderdi, sadece alıcı
"Kendilerine çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için sorun sipariş verdiğim firma ile ilgiliymiş bana bugün ulaştılar özür dileyerek teşekkür ediyorum"
DHL ecommerce ile yaşadığım sorun hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 952079420616 olan gönderim,... gıda ürünü olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Ürün Perşembe günü satıcı tarafından kargoya verildi, Cuma sabahı ise DHL’den ürünün dağıtıma çıkarıldığı ve o gün
"Emine Hanım'a ilgilisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo’ya ait 236191413003 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Şubat Cumartesi gününden bu yana her gün k
DHL ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde kargo ücretini peşin ödeyerek b...ir gönderi yaptım. Karşı taraf büyük bir şirket ve yüzlerce çalışanı olan bir firma olmasına rağmen, DHL yetkilileri alıcı firmada kimseyi bulamadıklarını ve SMS ile de ulaşamadıkl
"Çözüm merkezinden Emine hanıma sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
MNG Kargo Petrol şubesinden adresten kargo alımı için koli gönderisi talebi...nde bulundum. Sistem bu işlem için benden 256 TL ücret talep etti ve bu tut
16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, adresime ...teslim seçeneği ile oluşturulmuştur. Ancak kargo firması olarak çalışan DHL
"Teşekkürler"
DHL Kargo yüzünden Muğla Fethiye’de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dekor Panel... firmasından ürün aldım, bedelini de kredi kartımdan 950 TL olarak peşin öd
"Nisa hanım ve Sezgin beye teşekkür ederim. Özellikle Nisa hanıma iletişimi ve ilgisi için. Sezgin bey ile de dün konuştuk sorunumuzu çözdük bir yanlışlık olmuş sanırım işaretleme kısmında. Çözüldü yani sonuç olarak ilginiz için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ütü masası, DHL e commerce tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Siparişi...mi 12.11.2025 tarihinde teslim almayı beklerken, kargonun hâlâ ilk çıkış transfer merkezinde göründüğünü ve hiçbir ilerleme olmadığını fark ettim. Takip numaram: 938827603362. Hem
22.10.2025 tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Tedarikçi, ürünü aynı gün DHL’ye teslim etti ve... bana da gönderi takip numarası olarak 859367670690 bilgisini iletti. Teslimat adresim İstanbul Beykoz Kavacık. DHL’nin müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde karg
22/10/2025 tarihinde, 199028 takip numaralı DHL kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Kargo takip sisteminde gönde...rinin dağıtıma çıktığı ve teslim edilemediği belirtiliyor. Ancak, bütün gün evde olmama rağmen kargo evime hiç gelmedi ve herhangi bir teslimat girişimi olmadı. Teslimat adresim A
"Müşteri hizmetleri gayet yardımcı oldu. Teşekkürler..."
8 Ekim 2025 tarihinde saat 19:12’de, MNG Kargo tarafından tarafıma “efabrik...a internet” isimli, daha önce hiç duymadığım ve alışveriş yapmadığım bir ku
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Doğukent Şubesi'nden gönderilen 468122437174 t...akip numaralı DHL kargomu, evde olmadığım için teslim alamadım. O anda tele
"İyi"
MNG Kargo Kilim Şubesi üzerinden 230748505764 numaralı gönderimi 30.09.2025... tarihinde teslim almam gerekiyordu. Ancak kargom 3-4 gündür şubede bekleti
26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödem...e yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö
24.05.2029 tarihinde İstanbul’dan Giresun Görele’ye göndermek üzere 50 adet davetiyemi DHL ecommerce şubesine teslim ett...im ve toplamda 185 TL ödedim. Gönderimin ağırlığı ve desisi sıfır olarak kaydedildi. Ancak, DHL’in internet sitesindeki fiyat hesaplama aracıyla aynı gönderiyi kontrol ettiğimde, k
"Bu konu ile ilgili müşteri temsilcisi durum çözülene kadarı ilgilendi ve takibini yaptı teşekkürler."
"A**beyin ilgisi ve desteği ile sorunum çok kısa sürede sonuca ulaştı çok ilgili ve nazik bir şekilde ilgilendi teşekkür ederim"
Yıllardır aynı adrese düzenli olarak kedi maması siparişi veriyorum ve DHL ...ile gönderilerim sorunsuz şekilde teslim ediliyordu. 12 Eylül Cuma günü, 70
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
