to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin 'Dağıtıma Çıktı' Bilgisi Yanıltıyor, Paket Teslim Edilmedi
DHL ile yaptığım Yurtiçi Kargo gönderimim için bugün “dağıtıma çıktı” bilgisi verildiği halde paketim tüm gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Saatlerce beklememe rağmen herhangi bir teslim denemesi yapılmadı ve kargom halen elime ulaşmadı.
Bu süreçte DHL ile iletişime geçtiğimde gönderinin bugün teslim edileceği söylendi; ancak verilen bu söz yerine getirilmedi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Kargonun geç teslim edilmesi ve verilen bilginin tutulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehtap B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’nin 'Dağıtıma Çıktı' Bilgisi Yanıltıyor, Paket Teslim Edilmedi konulu ve 35482753 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri temsilcisi yalan söylüyor
O zaman dzn acb?
