to read complaints and reviews, or file yours.DHL'den Kargo Teslim Edilmemesi Ve Telefonla İletişimsizlik
DHL ile 11316646925 takip numaralı gönderim 4 gündür teslim edilmiyor. Kargom günlerdir yolda görünüyor ancak bir türlü adresime ulaştırılmadı.
Bu süre içinde DHL ile telefonla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgi de alamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Artık bugün itibarıyla kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gülsüm B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'den Kargo Teslim Edilmemesi Ve Telefonla İletişimsizlik konulu ve 36289704 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
En kısa süre içinde sizden ürünümü teslim etmenizi rica ediyorum
