to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şirketin yaklaşım açısını çözüm odaklı olmalarını çok beğendim. Umarım kargoda iade ve evden kargo alımı seçeneği en kısa sürede eklenir."
Bugün DHL Kargo üzerinden Zara ürünü için iade oluşturmak istedim; ancak sistemde eve kurye gelmesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördü...
DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim özellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2...
Hepsiburada üzerinden 4080196785 sipariş numarası ile 50 inç televizyon satın aldım. Ürün DHL ecommerce Türkiye ile 728543888159 kargo takip numarası ile gönderildi ve Gaziantep Mozaik Minihub şubesi tarafından teslimata çıkarıldı; ancak günlerdir televizyonum kata teslim edilmedi. Cumartesi günü k...
DHL ile 290869810206 takip numaralı kargom tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Kutu üzerinde her tarafında “kırılabilir” etiketi olmasına rağmen paket içindeki makine parçası kırık çıktı. Teslimat sırasında kurye ile tutanak tutulması için görüştüğümde, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı...
Trendyol uygulaması üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve teslimatı DHL Kargo’nun yapacağı belirtildi. 26 Mart Perşembe günü 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL kuryesi tarafından arandım ve kargomun geldiği, ancak teslimatı adresime getirmek yerine 2 blok yandaki binadan almam gerektiği söyl...
"Konuyla ilgilenen Hazal hanıma özverisi ve takibinden dolayı çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
26.03.2026 tarihinde Jeanslab üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim ve kargonun DHL Kargo ile, en geç 27.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi vardı. 27.03.2026 günü saat 10:20 itibarıyla sistemde kargom “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen ne adresime gelen oldu ...
"Kargomla ilgilenen Hazal hanıma özellikle teşekkürlerimi iletiyorum sağ olsun ilgilendi bayağı ve sorunumu çözüme kavuşturdu eline emeğine sağlık."
DHL ile Hatay Antakya’daki adresime teslim edilmesi gereken 667578453881 takip numaralı kargom için 27.03.2026 tarihinde yaşadığım durumdan dolayı şik...
DHL ecommerce 840101884754 takip numaralı gönderim, 18.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak Ankara Çankaya’daki iş adresimde, m. Kemal Mah. 2155 Sokak No:3’te bulunan Ankara İdare Mahkemeleri’indeki kargo dolabında herhangi bir gönderi bulunmamaktadır. Sistemde kargonun kargo odasına t...
Ağrı Merkez’de DHL üzerinden gelen kargolarımda sürekli olarak yanlış adrese teslim sorunu yaşıyorum. Adres bilgilerimde apartmanımın b Blok olduğunu ...
DHL Kargo’nun Ankara Çankaya bölgesindeki teslimatlarıyla sürekli sorun yaşıyorum. Bugün saat 18:37’de kapıma gelen kurye zile basıp bir dakika bile beklemeden hemen geri gitti, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme bırakıldı. Bu durum ilk kez de olmuyor. Daha önce de defalarca kez karg...
"Teşekkür ederim, hızlıca çözüme kavuşturdular."
DHL Kargo ile 682084301540 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen...
DHL Kargo ile 657482737391 takip numaralı gönderim için bugün sorun yaşadım. Yaklaşık 1,5 saat önce kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, kurye beni arayıp ulaşamayınca gönderiyi adrese getirmeden şubeye geri götürmüş. Daha sonra kontrol ettiğimde sistemde de kargonun şubeye teslim edildiği görünü...
"Çok teşekkürler elime ulaştı"
DHL ile 344480553973 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Amasya Merkez’deki adresime gelinmiş gibi gösterilip zile ...
"Teşekkürler"
Konu: Adrese Teslim Kargonun Teslim Edilmemesi hakkında Şikayet 25/03/2026 DHL ecommerce, Tarafıma gönderilen 5371******13 takip numaralı kargo, “adrese teslim” hizmeti kapsamında olmasına rağmen adresime teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde gönderinin “teslim edildi” olarak gösterilmesi...
DHL Kargo ile yaptığım 10330208870 numaralı gönderimin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 23 Mart saat 13.00 civarında evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi; ne kapı zilim çalındı ne de kapıya ya da komşuya bırakıldı. Diğer kargo şirketleri, ben evde olmasam bile kapıya veya komşuya bırakma g...
DHL Pursaklar şubesiyle yaşadığım kurye problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade etmem gereken bir ürün için iki gündür şubeyi arayıp kurye talep ediyorum. Her aradığımda kuryenin “bugün kesin alınacağı” söylenmesine rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. Ürünün iadesi için sadece üç ...
DHL kurye hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir beklediğim, takip numarası 398016386222 olan ve göndericisi adilışık olan kargom, kurye tarafından beni kesinlikle aramadan ve bana hiçbir şekilde ulaşma girişiminde bulunulmadan doğrudan “göndericiye iade” ye gönderilmiş. Az önce...
"DHL'den Ahmet Bey ulaştı bana sağ olsun çok nazik ve sabirli bir şekilde ilgilendi ve sorunun tekrarlanmayacağı konusunda gerekli aksiyonların alındığını iletti. Teşekkür ederim kendisine"
Kars merkezde bulunan DHL şubesinden teslim edilen internet alışverişi gönderilerimde uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kurye hiçbir şekilde kata çı...
13 Mart 2026 tarihinde DHL Kargo Niobe şubesi aracılığıyla gelecek olan kargomla ilgili kurye kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip n...
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10326685177 takip numaralı gönderimin kargo teslim numarasın...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
