to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Gün Boyu Bekletildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
DHL ecommerce ile 723433071388 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bugün için saat 09.00 civarında “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ancak şu an saat 19.00’a yaklaşmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Tüm günümü evde kargo bekleyerek geçirdim ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kurye ile iletişim kurma imkanım olmadı, zaten doğrudan ulaşabileceğim bir numara da paylaşılmıyor. Bu nedenle DHL müşteri hizmetlerini aradım ve gönderimin bugün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen gün bittiği halde kargom elime ulaşmadı.
Konya Selçuklu’da bulunan adresime ait bu gönderimin, verilen sözler tutulmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bünyamin Ömer A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Gün Boyu Bekletildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı konulu ve 35907956 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri temsilcisi oldukça ilgilendi birçok kez arayarak süreç takibi yaptı. Teşekkür ederim.
